问题八：热水器管道安全严重失误

　　售房时，万科表示将响应国家低碳环保的号召，在精装修过程中将预留空气能热水器管道。然而，交房在即，才发现管道设计时存在严重失误，空气能热水器回水管没有安装。

　　对此，购房者提出投诉和修改要求，但是业主告诉记者，万科以重新改装成本较大为由故拒绝修改，还让业主在交房以后，自行撬开地板和瓷砖，重新埋设空气能热水器回水管。

　　“在新买的房子里无法痛快的洗个热水澡，却要自己把崭新的地板撬开重新铺管道，无语。”该业主表示。

　　问题九：露天停车位私划给幼儿园

　　业主反映，售房时，万科承诺34个露天停车位为全体业主共享。售房合同的《补充协议》第十一条明确认定露天停车位使用权和归属权不归出卖人（万科）所有。然而，万科却将一般的停车位划给了幼儿园。

　　问题十：河道整治毫无起色

　　比邻金域华府的下濂河将是一条又脏又臭的内河，购房者对之望而却步。业主回忆，万科承诺其是“实力雄厚的大公司，有能力、有实力把内河治理好，把河底淤泥清干净，交房之时，万科一定会给你们一个水清见底、绝无恶臭之味的景观河。”2011年7至8月，在业主见面会上及后来的客服答复中，万科也再次承诺：“若交付前尚未进行，华府项目部也会自己对河道做一定程度的整治和清理。”

　　然而随着时间的过去，河道整治依然未见任何成效。2012年1月10日，业主向福州便民呼叫中心12345网站投诉了该问题。福州市城乡建设委员会的回复是“同时经我委向开发商万科房地产了解，公司回复在小区交付前已对靠近小区一侧的河道驳岸垃圾进行了清理”

　　承诺的“河道”变成了“驳岸”，然而，就连这个“驳岸”也没清理干净。如今的下濂河满，河道、满驳岸依然充满垃圾，怎么都跟景观河联系不起来。