工商总局批阿里 业内：假货多是事实

专家：电商行业确实普遍存在假货等问题

对于阿里集团与工商总局掐架愈演愈烈，工商总局网络商品监管司副司长杨洪丰也对媒体公开表示，本次抽检与此前“双11”抽查委托的是不同的第三方调查机构，在抽样品类和数量上会存在区分，此次抽检的数量也并不是反映整个市场与整个网络购物领域商品质量，只是针对抽检范围内样本的结果。

中国团购发展指导中心执行秘书长，O2O专家组组长王保新在接受中新网IT频道采访时表示：“工商总局与阿里巴巴就电商平台假货问题以及抽样数据等方面存在争议是一种正常现象。不光是网络购物领域，包括实体企业在内的所有的商业企业中，也不乏假货、虚假宣传等现象。”中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁也对中新网IT频道表示：“在虚拟环境下，实现对百万家商家的管控是很有难度的，因此假货等问题在全球电商平台包括美国亚马逊、eBay等都存在，这是电商行业长久的难题。”

近年来，中国电子商务市场交易额不断扩大，呈现爆发式增长。从2010年到2013年，中国电子商务市场交易额从4.5万亿增长至8.2万亿，连年保持25%以上的增长速度，仅2014年上半年，成交额就达到5.66万亿。单仁称：“中国电商野蛮增长的态势下，衍生出假货泛滥、虚假宣传等诸多问题。对于淘宝和天猫上数百万的商家数量而言，此次工商总局的抽样数量比较少，在此并不科学的抽样方式基础上得出结论，并对电商平台进行比例定性，并不太合理。加上淘宝等被抽检方对工商总局的抽检标准不认可，于是才引发了口水战。”

不过单仁补充道：“虽然抽检方式存在争议，但淘宝平台确实存在工商总局在《白皮书》中指出如假货、虚假宣传、信用评价体系不完善等问题，也引发了卖家买家之间的诸多纠纷。”