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物业业主要将心比心

2014-09-24 16:00:33 朱慧松 来源:海峡导报  责任编辑:林锦   我来说两句
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业主因小区环境脏乱,自家车位经常被堵而拒交物业费以及停车费,物业公司因收不到物业管理费与业主“对簿公堂”。到底要不要交这笔物业费?近日,思明区槟榔某小区一名业主,因为不满意物业公司的服务质量,在拒交了两年的物业费后,被物业公司起诉到法院。日前,思明区法院对此案件进行调解。导报记者参与调解过程。(9月23日《海峡导报》)

解决矛盾,物业和业主要将心比心,站在对方的立场上看问题,物业要提供更为细致、贴心、规范的服务,同时服务和收费都要做到公开透明;而业主也要体谅物业的难处,该交的费用还是应按时足额缴纳。

倘若双方发生矛盾,要依据相关法规,心平气和地沟通和协商,相互理解和尊重,力争“化干戈为玉帛”。

如果因为种种原因决定“分手”,也要做好各项善后工作,“好聚好散”。职能部门对此要进行调解和引导,把矛盾化解在萌芽状态,要是调解不成,应通过法律途径来解决,让各种尴尬不再发生。

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