物管应将心比心，岂能“以毒攻毒”？

2014-06-24 17:50:03冯海燕来源：东南网责任编辑：林锦我来说两句

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不让晒衣服，物业就往游泳池栏杆上泼机油？家住禾祥东益城广场的谢先生昨日向媒体投诉物业这一举动。好好的游泳池栏杆，为什么要泼上机油？原来，小区业主长期将被子、衣物晾晒在游泳池栏杆上，物业认为有碍观瞻，多次提醒，当不少业主依旧我行我素。“劝阻无效，我们只好将栏杆淋上机油，暂时‘封闭’泳池，”益城广场物业管理处的郭主任解释说。（6月23日，厦门网）

物管应将心比心，岂能“以毒攻毒”？

游泳栏杆上淋上机油，这果然是逼退衣物晾晒的“绝”招——效果绝，做得绝！

被子、衣物晾晒在游泳栏杆上，确实不怎么好看。但是，如果业主有更好的晾晒地方，又怎会把衣物、被子晾晒到栏杆上？物管作为小区的管家，本来应该将心比心看到业主的难处，采取积极举措为大家解决晾晒难问题，比如举报违章，配合部门拆除违章，还原公共空间等，岂能“以毒攻毒”，搞出机油淋栏杆的狠招来？跟业主掐着干，究竟是管家还是“敌人”？

这些年，物管与业主的关系一直很微妙，很矛盾。他们本来是唇齿相依的“一家”，但现实生活中却经常犹如水火不容的冤家，几乎成为城市管理的老大难问题。其实，物管与业主的关系处理，关键在于物管是否能真正意识到自己的服务职能。假如事无巨细把业主的困难放在心上，提供贴心服务，业主还会不满吗？

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