虐童事件启示:管理老师情绪势在必行
www.fjnet.cn 2012-10-29 16:07 李职贤 来源:东南网 我来说两句
虐童事件持续发酵,据了解,颜艳红虐童的冲动可能与失恋有关,她发表在微博和QQ空间的内容也佐证了这种猜测,她写道:“他对我不好,我就要发泄!”“他不爱我,烦死了! ”“对某些人的火,全发泄在学生们身上,烦! ” 如何管理员工情绪是一门并不高深的学问,如果蓝孔雀幼儿园的园长是个合格的、有一定管理才能的领导,相信思想上肯定会有“管理员工情绪”这个概念并付诸行动,发现颜艳红失恋后出现易怒易冲动,变得喜欢抽烟喝酒等不良倾向时,一定会及时找她谈心,解开她的心头疙瘩,提醒她不要把情绪带到工作中,把内心的郁闷和怨愤发泄到孩子身上,跟祖国的花朵和未来过不去。然而,有关的领导并没有做到这一点,任由颜艳红一步步滑向虐童的深渊,变本加厉,无法自拔,一步步走向被道德批判和公众谴责的视野。 很难想像,假如颜艳红不把虐童的罪证放到网上,假如网友不把她的罪证广而告知,竟不知她还要发泄到什么时候,还有多少无辜的孩子成为她发泄的靶子。颜艳红失恋后变得情绪低落非止一两天,虐童事件发生这么久,受虐孩子这么多,作为一园之长居然毫不知情,可见失职之严重,可见只受到被一炒了之的处罚,简直捡到大便宜了。 事实上,如何管理员工情绪早已不是什么新鲜的事物,很多单位都懂得如何干预员工的“负情绪”,推行“快乐工作”的理念,他们深知,不把员工的情绪管理好,可能会给单位带来不小的损失和影响,比如心情欠佳的售货员可能会把顾客气跑,甚至跟顾客发生斗殴,心情欠佳的司机可能会注意力不集中,容易肇事,心情欠佳的医生可能会开错药或动错手术等等,凡是这些,都有活生活的甚至血淋淋的教训可查。 作为学校领导,同样要有管理老师情绪的意识,否则稍有不慎,轻者误导学生、教坏学生,重者辱骂、体罚学生,颜艳红的虐童事件就是个沉重的教训。如果领导一旦发现员工情绪不好,一要及时发现,二要及时安抚,三要及时监管,必要时,可暂时中止对方的工作,待其情绪变好后再上岗。 |
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