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啥时候能吃上一块清清白白的月饼?
www.fjnet.cn 2011-08-26 10:27  郭杨阳 来源:东南网    我来说两句

“每年中秋,月饼厂家都会遇到饼券到期却不来提货的主。”有知情人士告诉记者,“对于厂家来说,这等于净赚了一盒月饼的钱,却几乎没有付出任何成本。”据上述知情人士估计,月饼厂家每年中秋遇到的“过期饼券”比例,不会低于饼券总量的20%。除了客户忘记或太忙没时间提货的情况外,还包括一些客户用不了那么多而要求厂家收回的。“往往打7折卖出去的饼券,厂家收回时只能打5折,相当于厂家一下子就从中赚了20%的利润。”(8月25日东南网)

“但愿人长久,千里共婵娟”,中秋是一个神圣而美好的节日。但近年来,月饼身上却问题多多:先是过期,用料不合格的月饼存在众多安全隐患;再是许多品牌过度包装,使得工薪阶层望“饼”兴叹;再到现在,又出现了饼劵问题,可谓问题越来越复杂,简单地吃上一块清清白白的月饼,越来越难。

商家具有逐利本性,想尽办法实现利润最大化,这不仅是月饼行业,其他行业也使然。站在市场经济的角度上,这也是理所当然、不难理解的。需要强调的只是:行业有行业的规则,而法律也有法律的底线,月饼行业有月饼行业的运营方式,也有其合理、合法的盈利手段。月饼商家即使不必尊崇“千里共婵娟”的美好,在拿走属于自己的那份利润的时候也该保持清清白白吧?

在“过期饼劵”上做文章,钻的是普通消费者粗心大意或者一些高端消费者不在乎的空子——消费者花钱购买了饼劵,与之对应的肯定是有一部分实物的,许多消费者忘了提货或者提货过期,月饼生产厂家有没有进行过提醒?虽然说,饼劵过期按比例退款、无人提货算作商家的收入,这已经成为行业默认的“规则”,但或多或少,商家都有赚钱赚得不明不白的意味。即使不能算作诚信观念的缺失,至少也是对消费者权益的漠视,与现代企业服务消费者的主流观念不符。

另一方面,作为行业监管部门,面对着年年中秋节月饼出问题,没有对整个月饼生产、销售渠道进行有力的、科学的监管,又何尝不是失职的表现?

中秋节是美好的,中秋节的月饼,也应该是美好的吧?但是,行业整体的服务意识式微、监管的不力,又使这个问题变成了某种程度上的未竟之问。啥时候才能吃上一块清清白白的月饼?这是当前需要共同面对的一个问题。

责任编辑:林雯晶
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