网络销售假冒知名品牌商品现象日益高发,交易监管平台将于十月试运行
随着网购的不断升温,一些问题也越来越值得人们关注。就在不少购物网站打出“零利润”、“高返利”、“最低价”等让人怦然心动的广告词的时候,很多人发现,这些诱人的宣传背后,“水很深”。
网购手表无处修
最近,北京的李先生发现,他不久前在当当网购买的一块卡西欧手表总是出问题,“它有一个24小时制的小表盘,就是不动。”李先生告诉我们,他这款卡西欧手表型号是EF-543D-1A,是今年4月从当当网上购买的,这款原价2000多元钱手表,当时在当当网上打2.7折,售价只有568元。
李先生开始怀疑这块手表的真伪。“当当网当时说绝对是正品。”李先生拿着手表和“卡西欧钟表保证书”,来到了位于北京安贞里华联商厦内的一家卡西欧售后服务中心。
在听了他的介绍后,卡西欧售后服务中心的工作人员拒绝了他的保修申请。李先生再次找到当当网,这次当当网提供了一个办理退货和保修的服务电话,然而李先生却发现这个电话已经停机。
李先生再次仔细检查了自己购买的这块手表之后,又发现了一个奇怪的问题,这块表外包装盒上标注的机芯编号是5126,而手表背面标注的机芯编号却是5118。李先生想起了在当当网卡西欧手表的宣传页上“原装正品,专柜验货”的宣传语,但当他先后前往多家卡西欧手表专柜后,得到的答案都是无法为他提供鉴别真伪的服务。
卡西欧客服中心的工作人员说:“目前手表是不提供真伪识别服务的,一般建议您到指定销售网点购买,购买的时候并索取发票和保修卡,以确保您个人权益。”
网站称手表行业“水很深”
当当网总部的接待人员告诉记者,当当网销售的卡西欧手表并没有得到卡西欧公司的授权。“表这个行业水特别深,卡西欧不准许网上销售,供货商是偷偷摸摸给咱们货的。”而对于网站上打出的“专柜验货”的宣传语,这名工作人员说:“支持专柜验货是想证明东西是真的,实质具有法律效力的一定是白纸黑字盖章的东西。您要证明是假的,一分钱都不会少给。”
为了寻找到答案,记者从当当网上购买了3块卡西欧手表,连同李先生购买的那块手表一起送往了卡西欧公司进行鉴定。经过卡西欧公司的官方检验,4块手表竟全部为假冒。