网络问政的关键是领导真重视

看了6月28日《网络问政在“群众路线”中大有可为》一文，笔者认为，网络问政虽然在“群众路线”中大有可为，但是，如果有的领导只是像叶公好龙一样重视网络问政，网络问政在“群众路线”中的作用就会大打折扣。

领导重视网络问政，首先体现在亲自参与上。如今，撰写微博、浏览微博、转发微博、评议微博，已成为广大网民生活中的一件常事。作为领导，理应积极投入到这一洪流中，主动用实名注册微博，让网民随时把委屈、疾苦、想法对自己说出来。特别是在看到网民的帖子后，不能看了就完事，还要有针对性地亲自给予回复，这既是对网民的尊重，更是用实际行动鼓励网民积极问政、主动问政、经常问政。

其次，体现在及时核实上。网络问政的一个主要内容，就是反映问题。这些问题中，有的可能有片面之嫌，有的也许有臆造之疑，不管是哪一种情况，领导都要及时责成有关部门调查核实，而对一些有普遍性、代表性、严重性的问题，还要亲自核实。只有把情况搞准了、摸清了、弄全了，才能做到对症下药，有效处置。

再次，体现在经常督促上。领导把网民反映的问题批给有关部门处理后，不能批了就完事，还要搞好跟踪，否则，领导就成了“问题中转站站长”。最好的办法是建立一套科学有效的处理机制，做到网民反映的每个问题都有专人负责处理，都有具体的时间要求，都有处理结果的反馈报告。领导只要经常按时间节点督促，有关部门就不敢敷衍了事。

最后，还体现在宣传引导上。领导作出了榜样，部属一般会自觉效仿。但网络问政是新事物，一些部属由于种种原因，难免会存在这样或那样的顾虑。因此，领导要积极宣传网络问政。一个单位或者一个地方的领导在网上开了实名微博后，很可能会出现主要领导的微博门庭若市、其他领导的微博门可罗雀的局面。对此，主要领导应该积极引导网民根据领导的分工反映问题，如果没有下文或者对处理结果不满意，就可随时向主要领导反映。这样做，既能培养网民按级反映问题的意识，又能调动其他领导重视网络问政的积极性。