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微博问政成趋势 网络声音促政府治理模式转型
www.fjnet.cn 2011-06-29 16:55   来源:瞭望东方周刊    我来说两句

变“官话”为“微语”

初探微博时,金中一像大多数政府官员一样,谨慎地记录着工作行程,有时还穿插一些上级领导的讲话和指示。

“说官话、打官腔”的后果,是粉丝数明显下降。心痛不已后,金中一意识到,微博世界有自身的规则,把官场的那套东西带进来,是不合适的。

此前,有微博运营商的工作人员透露,他们曾为某地的官员集体开了微博,按照互联网的惯例,通常是按照姓氏笔画或者点击率来排名,但对方提出,要求按照领导级别高低来排列。

“我们以前是精英创新,现在要发展为草根创新。”在微博上摸索两年后,金中一找到了自己的“微博生存法则”,他告诉《瞭望东方周刊》,除保留政府工作当中必要的术语外,他还学习了一些网络语言,这样和网民们交流起来,有时代感和亲切感。

浙江省委组织部长蔡奇是腾讯微博上的“红人”,他为自己贴上了“苹果控”、“微博控”、“老童鞋”这样的标签。看到奥巴马戒烟的新闻,他说领导干部要学奥巴马;看到英国首相为送孩子上学而推迟内阁会议时间,他说这体现了人性化操作和制度的弹性。他在微博上谈自己对《明朝那些事儿》的读后感,还推荐了电影《山楂树之恋》。

“诙谐幽默、嬉笑怒骂,这样慢慢地说话才会有人听。”伍皓认为,更主要的,是要把微博当作倾听民众呼声、倾听民意的平台。“一些官方微博,只习惯于单方面公布信息,很少跟公众互动。因为互动是有风险的,稍有不慎,就会出现各种各样的声音。”

“说‘微语’,最重要的是要摆正心态。”国家行政学院政治学教研部副教授雷强告诉本刊记者,“要把官员的心态变成老百姓的心态。现在说对官员进行网络培训,你只教他几个网络词汇,过两天又更新了,跟不上啊。”

责任编辑:赵舒文
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