昨日的报道中提到,不少游客是通过网上找到这些不法旅行社的,其实在“线下”,不法旅行社也是多方拓展,其中,活跃在火车站、轮渡等交通枢纽的黑车司机就是他们揽客的渠道之一。 “我卧底的这个群,显示400多号人。”在陈钟提供他在微信上的卧底截图中,记者看到,群里面有黑车司机,有旅行社人员,有和“低价游”相配套的酒店宾馆以及各种餐馆人员,他们在群里用各种“暗语”讨论,环环相扣,实现利益共享。 一套“暗语”体系 黑车司机和旅行社人员建群“做生意” 在群里,黑车司机用各种“暗语”与旅行社的人员进行信息交流。如在微信里,记者看到一个“古”字,陈钟告诉记者,这就代表着游客想参加“鼓浪屿一日游”。如“古”和“东西”,就代表着游客想参加“鼓浪屿一日游”加“西海岸环岛路大嶝岛专车接送游”,“夜游”代表的是鼓浪屿夜游船票。 从微信信息中记者了解到,游客一旦上车,黑车司机就会热情地与他们闲聊,从中套取游客的祖籍、来厦人数、喜欢的旅游线路等,并实时将这些信息发送在群里。游客还未到店,门店工作人员已经对游客信息一清二楚。同时,黑车司机还会把一些特殊的乘客信息,例如“有老人腿脚不方便”“有男士脾气不好”等,也发在群里,提醒旅行社“对症下药”。 旅行社人员也会在群里,实时发布厦门及周边地区的“一日游”和“低价游”广告,如“厦门一日游低价78元/人(含夜游加20元)”“东海岸滴滴专车畅游低价0元”“永定土楼低价100元”“帆船游底价98元”等。 这些黑车司机警惕性很强,若是有发现疑似暗访人员或执法人员,第一时间拍摄目标照片或视频发往群里,让群员警惕。一旦风声紧,群内工作人员马上通知改私聊。 一条黑色生态链 黑车司机拿旅行社回扣,旅行社拿商家回扣 黑车司机和旅行社是如何实现利益分享的呢? 陈钟告诉记者,黑车司机招揽到游客后,就介绍给旅行社,旅行社给黑车司机“回扣”。 例如游客报名价格198元的“厦门一日游”,旅行社通常会返100元现金给黑车司机。“接单高峰期,有的返点金额几乎就是客人报团价格的全部费用。”陈钟说。 在微信群的截图中,记者不时看到“198返”的暗语。 据陈钟介绍,报名费是198元,返给黑车司机198元,那旅行社不是没赚钱?其实不是,旅行社将这些游客再介绍给酒店、宾馆以及餐馆等,从中抽成。 据了解,早年有很多黑车司机会带游客去环岛路周边的海鲜店用餐,店家会返40%至50%的佣金给司机。“现在,这些黑车司机转而帮助旅行社拉游客报团,旅行社则把游客带去购物点消费,抽取50%至60%的回扣。”一名业内人士向记者透露,有些利润较高的珠宝产品,回扣金额可达70%。 |
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