厦门多家酒店推出智慧前台自助机 “刷脸”住酒店

客人使用酒店智慧前台自助机办理入住

厦门日报讯（记者  林露虹）在厦门，入住酒店可以直接“刷脸”。由厦门信息集团研发的酒店智慧前台日前正式启用，借助这个系统，入住酒店的客人只需在酒店大堂的自助机上刷一下身份证，完成人脸识别即可自助办理入住登记、退房等手续。据悉，这是全国首个应用到酒店自助入住的智能化系统，也是厦门成为全国首个居民身份证网上应用落地城市后推出的又一项便民应用。

目前，厦门的华侨酒店、鼓浪屿别墅酒店、希阁酒店均已上线了酒店智慧前台。接下来，该系统将在全市范围内推广。

昨日，记者来到希阁酒店体验“刷脸”登记入住，发现操作起来很简单，整个过程只要约两分钟。

入住登记这件事变轻松了，酒店的效率提升，人工成本下降。业内人士算了一笔账:以酒店前台人均年工资及保险费用4万元计算，星级酒店可省去两到三个人工，普通经济型酒店可省去一到两个人工，将节省不少钱。

不仅如此，智慧前台还可以收集客户入住的大数据，在此基础上智能推送服务信息，为客人出行提供智能支持。