三明工商银行开展整治拒收人民币现金专项工作

东南网3月28日讯 中国工商银行股份有限公司三明分行在总省行和三明市人民银行的指导下，自2023年10月起，开展为期半年的整治拒收现金专项行动，进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。

高度重视，强化落实。该行按照“有特色、可落地、可实施”的原则制定具体实施方案，明确各项任务分工和实施安排，压实各层级机构、网格化网点、网格员等的主体责任，全力发挥商业银行主体作用。

形式多样，开展宣传。通过网点LED显示屏播放宣传标语“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”；以“厅堂微沙龙”等形式，向到店客户发放《整治拒收人民币现金告知书》，开展阵地宣传。

提升服务，优化体验。该行通过进社区、进乡村、进商超、小微企业、个体工商户等在多领域、多场景开展整治拒收人民币现金专项工作：根据三明市人民银行部署网点对周边2公里及对接社区等网格管理区域，开展拒收现金排查及拒收现金宣传活动，摸排市场经营主体是否有拒收现金情况，向商户发放《整治拒收人民币现金告知书》并签署《“不拒收现金”承诺书》；部署各网点认真做好现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，开展“进社区、进乡村”等服务活动，满足商户小面额现金兑换。加强线上线下服务模式推广和ATM运营保障，强化重点客户零币兑换、残币回收等主动服务，提升现金服务广度深度。

该行将整治拒收现金工作常态化开展，压实各层级机构管理责任，认真做好责任区内商超、药店、个体经营户等民生场景重点区域人民币使用宣传引导等工作，有效维护人民币法定货币地位。（来源：工行三明分行运行管理部）