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工行三明分行全面建立外汇业务咨询服务点

2024-03-01 10:34:54  陈沈榕 来源:东南网   责任编辑:蔡晓卿   我来说两句
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东南网3月1日讯(通讯员 陈沈榕)为进一步加大金融服务实体经济力度,工行三明分行积极践行国家外汇管理局三明市中心支局的“金融为民”服务理念,建立外汇业务咨询服务点,积极做好外汇业务宣导及外汇人员培训,助力外汇业务合规稳健发展。

做好外汇阵地宣传。工行三明分行在全辖12家支行营业网点设立“外汇业务咨询服务点”,在显眼位置摆放服务牌、外汇业务相关折页,主动向前来咨询、办理外汇业务的客户解读贸易、资本金及跨境人民币外汇便利化政策,宣导诚信兴商、汇率风险中性理念。

加强外汇业务培训。工行三明分行以“送教上门+支行自主学习”模式,围绕外汇产品指南、外汇政策讲解等进行学习和培训,传达最新外汇业务操作规范和政策解读,外汇业务风险点提示及对策,易错案例分析,切实提升员工外汇业务操作能力。

提升外汇服务能力。工行三明分行聚焦外汇首选,以客户为中心,加强资源配置,选齐配优外汇从业人员,为客户量身定制个性化综合服务方案,规避汇率风险,同时现场指导客户通过网银、手机银行办理相关购付汇业务,提升客户线上办理外汇便利度。

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