【火灾事故警示我们：事后的“救”，远不如事前的“防”。消防官兵的“救火”只能是火灾救援的最后一道防线，在火灾发生前，每一个人都应当是“防火人”。】

新年伊始，一北一南接连发生的两场火灾令人揪心。1月2日，哈尔滨道外区北方南勋陶瓷大市场仓库着火，造成11层高的建筑坍塌，5名消防员牺牲、14人受伤；1月3日，大理白族自治州巍山县南诏镇拱辰楼发生火灾，仅仅2小时，拥有600多年历史的云南省级文物保护单位的古楼就化为废墟，仅剩几根焦黑的木梁和断壁残垣。

一边是人烟密集的商贸市场，一边是重点保护的文物古迹，火灾瞬间造成巨大破坏，可谓教训深刻。纵观近些年来一些地方频频发生的火灾事件，尽管具体原因各不相同，但却几乎逃不出如下“规律”：火灾发生时，或者驰援的消防车被挡在了“最后一公里”，“隔着楼使不上劲”，或者消防栓远隔数条街，远水难救近火；火灾之前，一些单位对消防工作不理不睬，抽查检修走走过场，一些建筑则甚至未能通过消防检查，却照样招租纳客。这些情节几乎在每一次严重火灾中都不鲜见，但很少见到有人因此而“吃一堑、长一智”，把别人的教训当成对自己的警醒。

人们总以为，火灾那是百分之几的概率，与自己没有什么关系。殊不知，正是因为麻痹大意、心存侥幸，火灾的隐患才就此埋下，杜绝火灾的机会才这样瞬间溜走。试想在这些火灾当中，但凡建筑验收、经营许可、消防检查、应急救援等诸多环节中有一环起到应有的作用，火灾的后果就可能因此减轻。

火灾事故警示我们：事后的“救”，远不如事前的“防”。消防官兵的“救火”只能是火灾救援的最后一道防线，而不是第一道防线。在火灾发生之前，每一个人其实都是火灾的防范者，都应当是当仁不让的“防火人”。防患于未然，“救火”其实从明火出现之前就已经开始，如果建筑的验收坚持标准，不达标就不能入住；如果消防检查锱铢必较，不整改就不能开业；如果消防通道勤加维护保持畅通，消防队员就可以大展身手，尽早灭火……事实警示我们，火灾其实离每一个人都很近，稍有疏忽，必生险情。

痛定思痛，问题的根源还在于责任不到位、责任不落实。我国《消防法》等法律早已明确了机关单位、团体企业的消防安全职责，明确各单位的主要负责人为本单位的消防安全责任人。然而从种种火灾事故暴露出来的问题来看，这些责任是否真正落实了呢？心存侥幸注定避不开哪怕万分之一的风险，同样，形式主义也经受不起大灾大难的考验。要通过完善预防为主、严肃追责等制度，真正倒逼责任单位、责任人把责任扛起来，让每一个人都真正参与进来，以免事后生悲，悔之晚矣！

哈尔滨市公安局官微“平安哈尔滨”在火灾发生后发布的长达585字的官方通报中中，“领导高度重视”等内容占据了近半篇幅。发布这样文章的人，显然有谄媚拍马的嫌疑，这种怪象背后的真相是，“上有所好，下必甚焉”。

哈尔滨市道外区“1·2”火灾事故，共致5名消防战士牺牲，13名消防干部战士和1名保安不同程度受伤。事故造成的重大人员伤亡，让公众悲痛不已。然而，哈尔滨市公安局官方微博“平安哈尔滨”，4日凌晨发布的一则有关“火灾基本情况”的消息，非但没能带给公众平静，反而让舆情愈加汹涌。

“平安哈尔滨”发布的这则消息，题为《哈尔滨市道外区太古街727号库房火灾基本情况》。消息分为三个段落，全文共585个字，其中第二段有258个字，占去全文近半篇幅，“领导高度重视”等内容贯穿全段。在这段文字中，从省委书记、省长以降共提到9名领导干部的名字，他们在火灾发生后，或现场指挥，或作出批示，或作出部署。令舆论不平的是，在“平安哈尔滨”发布的消息中，介绍灭火过程及伤亡情况的第三段，对已确认牺牲和当时处于失联状态的战士，只是一笔带过，且没有通报英雄们的姓名。

“平安哈尔滨”发布的消息，显然惹怒了舆情。中国青年网微博的意见表达比较含蓄：“‘领导高度重视’占去将近一半……你怎么看？”人民网的观点非常犀利：“灾情面前，简单一句领导高度重视，看似是想给群众一个交代，但实际上凸显领导政绩的成分要更大些”，“重视难道不应该吗？还是说‘领导重视’是施予民众的额外‘恩典’？”除了中央媒体，一些地方媒体也纷纷发声，钱江晚报的评论认为，“官样文章冰凉的文笔，蕴含着一股透骨的寒意……‘领导重视’这一条并不是民众最想要知道的信息，根本不应当占据如此多的篇幅和如此靠前的位置。”

近年来，各地公安部门为了增强警民互动，加强舆论引导，纷纷开设网络微博等新型媒体平台，“平安哈尔滨”作为哈尔滨市公安局的官方微博，就是其中一例。如今，各省级公安微博的“粉丝”数量动辄几百万，影响日益扩大。哈尔滨大火让5名年轻的消防战士不幸牺牲，就在社会各界最为震惊和悲痛的时刻，肩负警民沟通重任的警方官微，不但没有帮助公众疏导愤怒、平复悲伤，反而引发了一起公共事件发生后舆情方面的“次生灾害”。这一现象教训深刻，引人深思。

一个重要政府部门的官方媒体平台，在一场由安全生产监管不力导致的人祸之后，发布了一篇冰冷的官样文章。这样的文风，首先说明文章作者及发布者不是合格的舆情工作者，他们没有搞明白新闻发布和工作汇报的区别，他们把向公众发布的情况通报等同于对上级领导的工作汇报。这样的文风，说明相关人员的眼里只有上级领导，而社会公众、基层消防官兵在他们的眼里明显分量不足。他们在发布信息之前，揣摩的是领导的心理，而对群众、网友接收信息后会有什么反应，看上去并不关心。

“领导高度重视”、“亲自指示”等令人生厌的官话套话大话，在官场话语系统里经久不衰。对于那些“套中人”而言，官话套话大话虽然闻着臭却吃着香，并已成为屡试不爽的官场“通行证”。在哈尔滨大火中陨落的5个鲜活生命，让已经见怪不怪的老生常谈，显得格外刺眼，令我们不得不再次思考。

发布“领导高度重视”官样文章的人，显然有在重大灾情发布中不放过谄媚拍马机会的嫌疑，这种怪象背后的真相是，“上有所好，下必甚焉”。希望那些动辄展示“高度重视”风范的领导，牢固树立以人为本、以人民利益为重的执政理念，举手投足不忘呼应百姓的情感关切，多说些暖心的“人话”，少说些冰凉的官话。