“待用快餐”要跳出“坐以待用”

如果你暂时生活困难，如果你因为没钱饿肚子，不妨到“素渡”禅文化餐厅领取一份“待用快餐”，不用担心用餐花费，因为已经有爱心人士替你买单了。然而，厦门唯一响应推行“待用快餐”的“素渡”餐厅遇到“认购的多领用的少”的尴尬。（11月20日《海峡导报》）

现在，天上掉馅饼的事，在社会上很少见，具体到商家更是不可能。如此，商家动员食客认购，然后等困难人群上门索取，自然是想当然了，被当成是骗子怀疑，也是顺理成章之事。当然，这不能否定“待用快餐”的存在价值、意义，只是要做就别搞成简单意义上的活动，而应该做成“长远工程”。从而跳出“坐以待用”，积极寻找更多破解尴尬之策。

抛开受众对商家不信任而论，困难群体最普遍的心理特征，就是缺乏自信。殊不知，能搞这种活动的餐厅，都是上点规模、档次的餐厅，用餐时间，食客者众，让本缺乏自信的困难人群，在众多目光齐刷刷之下，泰然自若走进来领取，这如何可能呢？这就要求，商家要开展这项公益活动，达到“借花献佛”之目的，还必换位思考，如果能隔出一个空间来，让其有尊严用餐，也许出现的情形就两样了。

在报道中，我们看到“素渡”餐厅做过一些努力，派出工作人员到车站、广场等，帮助需要的人发放“待用快餐”。这确实是跳出“坐以待用”了，但一方面受众对“待用快餐”概念不了解，另一方面工作人员缺乏公认的资质身份，所以效果不佳也正常。而这种“跳”，自然还只是局限于形式上。如果说，在实施这项活动时，跟慈善单位有深度沟通、合作，餐厅获得慈善机构的认证、挂牌，或者派出人员获得资质身份，这种尴尬就不会出现了。

眼下，是大数据时代，推广“待用快餐”，特别是在具体跳出去“坐以待用”时，不妨牢牢把握大数据便利。比如，跟各救助站联网合作，了解受众所在，有意向精准送达，这样或者工作量会大一些，但效果会更好，也更能体现商家推广公益诚意，吸引更多社会人士认购，推动这项微公益纵深发展。