给志愿服务事业装上“永动机”

最美姐姐志愿者

青运会开幕以来，对志愿者“小青果”的点赞声在微博、微信中不绝于耳，给予点赞的有全国各地的媒体记者、运动员教练员，还有本市市民。记者从青运会执委会志愿者工作部了解到，志愿者工作大获点赞，是因为有三大“法宝”。（10月23日《福州日报》）

这三大“法宝”是培训演练到位、管理科学有序、志愿文化鲜明，从中也可以悟出，志愿者事业要想发扬光大，不能只看到一时一地的需要，风物还宜放眼量，关键要有一套科学严谨的推动机制。

纵观各地出台的志愿服务管理暂行办法，主旨都是侧重于志愿者的荣誉授获程序及规范，而对志愿者的利益保障缺乏详规。尽管提出实行招聘招生优先录用等优待规定，如无详细的政策衔接，怕是难以落地实至。这也就是说，对志愿者服务，很需要一套规矩来规范。如实行积分制，对达到一定服务积分的志愿者，不仅可以得到物质奖励，还可以享受到免费或者优惠的社会化服务，如理发、健身、看电影、乘公交、景区游览、健康体检等。不妨采取“时间换积分”的储蓄方式，鼓励年轻人、准老年人以及身体健康的老人，利用闲暇为有困难的人群提供力所能及的志愿服务，今后他们需要帮助时，可以支取自己积累的志愿服务时间，得到相应的服务。

同时，不仅对“积分”的支取要规范细化，对“积分”的储存也要构建完备的机制。除集中性的志愿者服务可计入积分外，如个体的或特定情形下的好人好事，在经过核实后也能计入积分。这就需要一套完整的认定规则和“记账”规范，以避免虚报冒领、做假账等有违志愿服务宗旨的事端发生。因此，应该有一个明确的仲裁规则，进一步细化志愿者服务认定机制，便于实际操作。

长远来看，只有建立完备的志愿者服务回馈机制，才能切实提高志愿服务的社会凝聚力和吸引力，使志愿者服务形成永续发展、代代相传的接力链。设立“志愿者服务储蓄银行”，有利于激发公众志愿服务社会的热情。尽管志愿者不以获得回报为目的，但让爱心付出者日后可以支取自己应得的服务，无疑是志愿服务事业的“永动机”。