比“天价虾”更可怕的是无助

今年国庆长假，让网友最为愤怒的一条新闻，当数有游客在海滨城市青岛就餐时遭遇天价虾。10月5日，有网友爆料称，自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰，一只虾38元。（10月7日《华西都市报》）

海虾是普通的海鲜食品，到餐馆点过此菜的人都知道，一份虾不可能只有一只。但店主将一盘虾分成了多份，显然是故意混淆“份”与“个”的概念，以此进行敲诈。可是令人难以想象的是，对此行为的投诉却是处处碰壁。

受到敲诈最直接的求助莫过于打110，有困难找民警，被敲诈者原本以为民警来了可以讨个公道，可是没想到，民警来了也管不了，建议他们找物价部门。而偏偏物价部门放假，让他们还是找警察解决，究竟谁来管？最终只能屈辱妥协掏钱脱身。

此事看似物价上的纠纷，实则是一种诈骗纠纷，对于诈骗行为不仅主管部门要管，民警同样可以管，按照《治安管理处罚条例》第十一条有下列损害公有财产或者公民财产行为之一的，处十日以下拘留、二百元以下罚款或者警告：一、偷窃、诈骗、侵占少量公共财物或者他人财物的。明明知道“天价虾”带有诈骗性质，却不进行制止，还让游客接受妥协，是一种责任推卸，说严重一点是对宰客行为的放纵。

尤其是假期人员流动频繁，外地游客只是短暂逗留，负有主要职能的物价部门，在假期更应加强对物价的监督和指导，可是在关键时刻却放假，连值班的人也省略。虽然游客的权益最终得到维护，但却徒增了不必要的麻烦。

类似的“天价虾”事件并非是偶然，多年来每到节假日旅游的高峰期都时有报道，而出现宰客行为往往是监管部门不在位或者不到位。如今是市场经济，价格随行就市，是高是低店主有自主权，怕的是明码暗价，此时如果是监管部门不作为，消费者权益受到侵害而又“无助”这才是最可怕的。