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出租车天价宰客任性监管不能“任性”

2015-06-25 16:59:35李旸来源:东南网责任编辑:林雯晶我来说两句
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执法人员在停车场角落找到宰客的士。

从火车南站打的到汽车北站,花了633元。昨日,福州晚报报道了陕西人王先生在福州打的遭遇天价车费,引起执法部门高度重视。昨日上午,执法人员全城拦截,终于查到“闽AT8788”并暂扣该车。此外,还有市民向福州晚报反映乘坐该车挨宰。(6月25日《福州晚报》)

“从火车南站打的到汽车北站,花了633元”这位的哥宰客可谓任性了,但随着媒体的曝光,执法部门全城拦截,如此兴师动众可谓是任性了,而形成鲜明对比的是,同样的遭遇,罗女士投诉却是热脸贴了冷屁股,被告知查无此号,不了了之,恐怕这也是监管部门的另一种任性。

的哥接受出租车公司的统一管理,他们在营运过程中出现宰客、甩客、拒载等违规行为,乘客是第一监督人,完全可以利用自己的手机拍照、录音搜集第一手相关证据,如果交通执法部门能建立一个网络监督实时平台,乘客可以将搜集到的证据实时上传,得到监管部门的迅速处置,对该出租车进行锁定,通过GPS定位系统定位运行轨迹,在最快的时间内,处罚天价宰客的哥恐怕不是什么难事。

天价宰客由于缺乏相关直接证据,对于这位的哥也只能陷入漫长的取证调查,一旦不配合,或因证据不足,很难受到责罚。这种情况一定程度地存在,就像罗女士投诉被告知查无此号一样,明明这辆车就存在,由于交通违法未处理,软件出差,导致该的哥“逍遥法外”一样。问题的关键不只是介入调查,严厉处罚,还要堵塞监管过程的漏洞,及时便捷地畅通乘客监督渠道,让监管变得快速、有力。这也是杜绝监管任性的有效途径。

其实,对的哥的监管应是常态化,持之以恒。如果迫于媒体曝光的压力,搞所谓的突击整治,难免令人产生作秀的质疑,倘若把监管常抓在手,多一些责任心,多一些技术创新手段,针对每个疑点咬定不松口,顺藤摸瓜,完全有理由相信罗女士的投诉遭遇不会上演。

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