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为乱涨的景区门票装上制度“刹车片”

2015-09-10 08:44:38 冉鹏 来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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A级景区乱涨价,将面临降低,甚至是取消等级的处分。新京报记者昨天从国家旅游局获悉,9月6日,国家发展改革委、国家旅游局共同下发《关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》(以下简称《通知》),部署各地价格、旅游主管部门开展景区门票价格专项治理整顿工作。(9月9日 新京报)

临近国庆长假,正值众多上班族酝酿出游时,也恰逢景区门票“三年必涨”的时间节点。从近段时间公众关注的焦点来看,对景区门票的涨与不涨,除了担心过高的门票带来的旅行压力外,更担心景区只涨门票不涨服务,还有占用社会资源之嫌。

在公众的呼声中,还传来了这样一条消息:这次与以往景区门票价格“逢节必涨,逢假必提”不同的是,全国有2050家5A级、4A级景区签订了“不上涨门票价格”承诺,约占全部5A和4A级景区的80%。看得出,一些地方在探索和突破“门票经济”的同时,拿出了实实在在的举措,也得到了众多的景区响应。

事实上,景区自景区陷入“三年必涨”的怪圈以来,公众并没有从涨价的景区看得到涨价后带来的更为方便快捷的服务,也没有看到景区的基础设施等有哪些变化,出现了只涨价不涨值、只收钱不服务的现象。分析背后的原因,一方面,是景区发展上单一,门票是景区发展的主要收入和支柱,景区缺乏应有的内容内涵;另一方面,景区短视,只看到眼前利益,而忽视了景区发展所依靠的内涵和价值,往往是建成后依靠门票“一劳永逸”,在景区发展出现困难时,靠抬高门票来维持,而忽视了景区长期发展。还有一点就是景区盲目,“三年必涨”之际,盲目跟着一些地方涨价的地方跟风涨价,让公众为他们的盲目买单。这些原因,显示出景区管理还存在一些监管漏洞,存在着景区对发展的思考还不够,也显示出一些景区的发展和建设还跟不上经济社会发展的脚步。要解决好这些问题,就不能让景区门票涨与不涨都在哪儿。

欣喜的是,在景区“票涨欲来风满楼”之际,两部门联合发出通知,开展景区门票价格专项整治工作,将对五种行为进行重点处罚:一是不执行政府规定的价格水平或浮动幅度,擅自增设收费项目、提高门票价格;二是通过违规设置、强制销售“园中园”门票、临时门票、不同景区联票等形式变相提高门票价格;三是除法、行政法规明确规定以外,向消费者强制代收其他费用;四是未按规定对未成年人等特定群体落实价格减免优惠政策;五是存在价格欺诈等侵害消费者合法权益的违法违规行为。为门票的乱涨装上了“刹车片”。

为乱涨的景区门票装上了制度的“刹车片”,值得欣喜。但是,要真正遏制住那些乱涨的门票,制度的监管和落实才是关键,接下来,就是考验相关部门执纪和落实的时候了。一方面,需要强化制度执行的合力,市场监管部门、旅游管理部门等相关职能部门应及时组织力量,发挥好各个职能部门的作用,采取集中检查、随机抽查、暗访等形式,及时发现、依法从严查处各类违法违规行为,对那些乱涨价的,要及时叫停,及时“亮剑”。另一方面,还需要畅通各类监督渠道,发挥好12358价格举报系统作用、开启举报邮箱等,让群众跟进监督,达到发现一起,打击一起。

景区门票的涨与不涨,事关公众的生活。对乱涨价的门票上刹车片,对乱涨价的景区亮出制度之剑,才能遏制“三年必涨”“跟风涨”“逢节必涨”的乱象,为公众的出游增添一道别样的美景,一份美好的心境。

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