“主治医生”骗局该谁来主治

“我是病人的主治医生，马上要安排手术，后续的治疗方案要调整，现在召集几位专家讨论。”近日在福建泉州某医院准备手术的病人阿芬(化名)的丈夫，接到了这样的行骗电话。聊到最后，“主治医生”让他顺便转1600元的“红包”，给会诊的专家，他迅速照办。随后几天,“主治医生”频频来电，又骗着他将6000元、8000元汇入指定的银行账号。（2月2日《东南早报》）

病人前脚刚刚办好住院治疗手续，骗子后脚就用“主治医生”来电行骗——面对这种“踩准时间节点”、且逐步加大汇款金额的纯熟骗招，事后若一味责怪患者家属的“警惕性不高”、“防骗意识不强”，我看也不是一种“以人为本”的做法。“主治医生”来电虽然只是老骗局穿上了新外衣，但在“红包润滑”尚未根治的现实语境下，过于理想化地希望病人及其家属都能坚信“医生不收红包”，这个保票貌似打得一厢情愿了点。

“主治医生”来电骗得患者家属屡屡汇款，除了受“红包现象”仍在一定范围存在的心理影响，至少还缘于两种外部因素的干扰判断：一是病人办理住院治疗手续时，疏于对相关个人信息的自我保护，让有备而来的骗子偷窥或“摸清”了具体情况；二是某些医院未必没有“内鬼”作祟，及时提供相关信息，里应外合地设下了“医生索要红包”的迷魂阵。而不管通过什么方式取得了患者的真实信息，在“人刚住院，电话就来”的凑巧与合理织就的迷雾前，肯定会有部分患者凭着“现实经验”信以为真、中计入套。

“主治医生”来电的骗局该由谁来主治？笔者当然相信某些医院负责人的善意提醒，医务人员是禁止收取病人红包的，病患如遇这样的情况应该迅速举报。但我以为，这样的“禁收红包”提醒，千万莫在病患受骗上当的损失造成之后，而理应以高度为患者着想的服务意识，早走一步、预先警醒，并将之作为接待和收治入院病人的“规定动作”。

其实，类似的主动着想与服务，在有些行业已经全面推行，且受到了公众的一致好评。譬如，近些年“电信诈骗”层出不穷，ATM机前傻傻给骗子汇款的市民时有所见。为了充分警醒每一位银行客户，如今好多自动存取款机都设置了防范举措，只要有人进入操作，便会自动播放语音提示，谨防骗子圈套，莫要糊涂汇款。

循着以上谨防“电信诈骗”的温馨提示，各家医院要想有效化解病患受骗的现实隐忧，除了进一步加强病患信息的防止外泄，就不该对“红包顽疾”讳莫如深，更不必出于所谓的“形象考虑”，宁可让病患自己去辨别“主治医生”的来电真假，而不愿提前送上一份“廉洁承诺”，白纸黑字地明确告诉每一位病人及其家属，若有明示或暗示地索取“红包”，必为医院所不容，定当严厉惩罚之。当然，如果在这份“承诺”中，能够详尽列出诸如“主治医生”来电之类的诈骗伎俩与手法，那就更显其主动防范的暖人诚意了。