应对疫情要避免“信息盲区”

多地出现的禽流感疫情，牵动着市民的神经。虽然对板蓝根的预防作用将信将疑，但不少市民依然在有备无患的心理驱动下前往购买，导致多家药店的板蓝根断货。（4月7日海西晨报）

其实何止厦门，我打工的地方，药店板蓝根也被抢购一空。之所以恐慌性抢购板蓝根，说明人们对H7N9禽流感相关信息了解不够，如何避免恐慌性抢购重演？关键在H7N9禽流感信息公开透明。这里的信息既包括对疫情进展的及时通报，也包括对预防知识的正确指导，只有让人们及时了解这些信息，才能避免人们对H7N9禽流感的恐慌。

信息公开透明对于纾解公众焦虑恐慌，以及疫情的预防控制至关重要，但是，信息公开透明并不等于信息及时被每一个公众获知。我打工的地方，仍有许多人在想办法购买板蓝根。这说明权威的信息并没有及时传达到位，仍有许多人认为板蓝根能有效预防H7N9。

可见，若想信息透明所产生的实际效应最大化，必须要让信息及时通畅地流淌到每一个社会角落。撇开城市不谈，一些农村地区至今没有完整地获知有关H7N9的详细信息。清明回家，与家人和乡邻说起H7N9，许多人对此一无所知，即便知道，也说不清这是一种什么病，而对于怎样预防这种病，就更不知道了。

出现这样的结果其实并不意外，家人和乡邻了解H7N9信息的渠道非常单一，就是看电视。即便看电视，如果不看新闻，也难以及时获知H7N9信息。这就是我老家农村的现实，我想，像老家农村这样的现实，在农村还有很多。显然，乡邻不知H7N9信息，不是信息公开问题，而是信息公开后的传播问题。这就需要建立公共信息传播的强大平台，通过报纸、电视、广播、宣传栏、手机、乃至张贴通知等各种渠道，将信息及时传达给公众。

目前看来，这样的公共信息披露、传播平台显然没有完全建立，就拿手机这一信息接收渠道来说，现在许多农民都有手机，如果能够通过手机短信发布疫情信息，农民就能多一个渠道获知信息。不仅如此，由于农民居住集中，彼此相熟，当一个农民获知信息，就会通过口口相传，使更多农民也获知信息。但至今为止，我的手机上没有收到一条关于H7N9的详细信息。

每一种信息传播渠道都有其局限性，若想H7N9信息公开透明所产生的实际效应最大化，必须进行多渠道立体传播，任何单一的传播渠道都会造成“信息盲区”。应对疫情既要信息透明，也要避免“信息盲区”，否则，不仅使信息透明的实际效应打了折扣，更为关键的是，为疫情传播扩散埋下隐患。