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懒政的“苹果”点菜不能让商家买单

www.fjnet.cn 2012-05-23 07:44  何  勇 来源:东南网 我来说两句

为提高海鲜排档市场监管力度,三亚将在全市海鲜排档市场推广iPad点菜,加上2000元的安装软件费等费用,商家使用一台iPad成本需6000元。6月起,三亚将对海鲜排档进行信息化监管,菜品超出政府定价电脑将自动报警。部分商家称,信息化建设致成本增加。(5月21日《南国都市报》)

由于海南的部分海鲜排挡宰客,激起了全社会对海南旅游市场的不满,损毁了海南旅游市场的整体形象,给海南旅游经济带来严重损失。为保障消费者合法权益,维护海南旅游市场秩序和形象,政府加大对商家的监管,在一定程度上提高商家的经营成本,不但无可厚非,相反确有必要,也是必须做的,权当是一种对行业集体混乱行为的惩处。

不过,政府采取昂贵的“苹果”点菜方式加强监管,在笔者看来,这其实是一种懒政,是技术依赖症。全国各地旅游景区都有商家,但是有过大面积宰客的报道很少,而且这些地区的商家也没有使用“苹果”点菜。换言之,监管商家饭菜的价格是否存在宰客现象,完全还有其他更廉价的监管手段,“苹果”点菜不是唯一出路,更不是最佳出路。从这个角度说,“苹果”点菜就是一种懒政,是监管部门不愿意寻找更廉价的监管手段,轻易的推出了技术监管。另一方面虽然海南旅游市场上很多商家有宰客行为,但是毕竟不是所有的商家都有宰客,只是部分商家有这样成为。因为少数商家的行为,就要求所有商家采取“苹果”点菜模式,实质上是一种有罪推论,是把所有商家都当成了曾经有过宰客行为的商家,对于遵纪守法的商家来讲显然不公平。

“苹果”点菜既然是职能部门的监管手段,那么就是监管部门自己的事儿,按道理就应当是由职能部门承担这笔监管费用,而不是由被监管的对象承担“苹果”点菜的成本,即使绝大多数商家能够承担得起看上去挺贵的“苹果”点菜成本,也不应当由商家支出。仅仅让商家独自承担“苹果”点菜的费用,对于商家而言来说不合理,是一笔不必要的经营成本。

因此,笔者认为,职能部门可以采取“苹果”点菜这样昂贵的新技术,以加强对旅游景区商家的监管,避免侵犯消费者合法权益的宰客现象再次发生。但是,在“苹果”点菜的成本方面,不能让商家独自承担,政府必须分担部分费用,尤其是在涉及监管技术方面的软件费用上,必须是监管部门支付,而不是商家。对于有过违规经营行为的商家,费用可以由其独自承担。

  • 责任编辑:林雯晶
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