党政微博管理方法应跟进

 福州女网友@Mis羊羊逛南后街元宵灯会时被一名帅警察“电到”，回去后把帅警察的侧脸照片发到微博上，希望能借助“万能的微博”找到这名帅警察。姑娘的“勇敢追求”之举得到众多网友的力挺，连@福州市公安局都帮助寻找，并最终找到帅警察，其名叫黄吴昊，是鼓楼分局五凤派出所的民警。对于@福州市公安局帮姑娘寻找“意中人”的行为，许多网友都大赞“很有爱”、“萌翻了”。2月7日《海峡导报》

正月十五福州的元宵节，因为这一网络事件变得欢乐有趣。

@福州市公安局的“顺水推舟之举”，则成为该网络事件的一大亮点。其对网络舆情的及时捕捉和顺势应对，一下子就拉近了与老百姓的距离。警察的形象也因为这名一夜爆红的帅警察加分不少。

笔者注意到，@福州市公安局很早就被很多网友觉得是最爱“卖萌”的政务微博。就拿语言来说，在其所发微博中，“肿么样”、“有木有”、“帅锅”等网络语言比比皆是。而就在此事件发生后，其顺势号召网友多多记录在福州几大灯会现场执勤的警察，引得网友竞相拍照上传辛苦执勤警察的身影。@福州市公安局这种从形式、内容到语言，都顺应网络舆情、贴近百姓的做法值得肯定与推广，这比福州警方为了提升美誉度在其他方面做多少工作都来得有力，而且几乎是零成本。

相比之下，@三亚市政府新闻办则是反面典型。在有网友发布三亚吃海鲜挨宰的微博后，@三亚市政府新闻办在缺乏基本价值判断和舆情分析及事件未调查清楚的情况下，就贸然发微博说，三亚春节期间“没有接到一个投诉、举报电话，说明整个旅游市场秩序稳定、良好”，引发大量网友的质疑、批评和嘲笑。

虚拟社会有其独特的“运行规律”，如果将一些老套的工作作风和做法拿来在微博上使用，结果往往适得其反。从这些事件其实也可以看出，不单单是微博的管理，所有的政府管理工作都应该顺应时代潮流，与时俱进、不断创新，用老百姓易于接受的形式来加强和改进工作，这样做才能和群众“打成一片”，被老百姓亲切地喊一声 “亲”。(海峡导报)