短信问题关乎信息自由
www.fjnet.cn 2010-02-12 09:18 刘洪波 来源:南方都市报
我来说两句
悄然推出的条款,难免使人在不知情的情况下误中枪口。而根据数量来衡量是否垃圾短信,可以说毫无礼数和节制可言,除了中国的垄断企业,世界上还有哪个商家会如此协调跟客户的关系?
什么叫垃圾短信?人们向一群人传送同样的祝福,这是垃圾短信吗?固然,周到一点,你对每个人都给予不同的祝福,会更加让人感动,但是,一个人传递祝福的方式,以及收到祝福者的内心感受,难道要电信商来判断珍贵不珍贵、垃圾不垃圾?越俎代庖,精力也太旺盛了吧!
也许,电信运营商会用电信资源来作解释,因为信息通道有限,群发多了,通道拥堵,会使系统不堪承受。然而,电信运营能力不能成为判断垃圾短信的依据,系统不堪承受,这是你应该向客户道歉的事情。你服务能力不足,以致用户的正当使用不能被满足,为何不思己过,反而对客户采取屏蔽功能的行动?
可以毫不含糊地说,限制用户发送短信方式的行为,是一种霸王逻辑。而这种行为,打着“防垃圾短信”的旗号,则是不折不扣的挂羊头卖狗肉。垃圾短信,还是正常短信,判断的标准不在发送次数,而在于短信的内容。固然,垃圾短信往往发送次数多得超乎寻常,那么电信运营商监测超乎寻常次数的发送行为是可以的,但仍然需要依据内容来判断是否垃圾短信。同时,何谓超乎寻常,也要把标准定得合乎逻辑一些,一条短信群发20人就算垃圾短信,这岂不是令天下人都变成了垃圾短信发送者?
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