洛江创新政务服务场景 审批“圩日”组团上门送服务

为破解企业办事多点跑、重复办、手续繁、耗时长的痛点，洛江区创新政务服务场景，探索推出审批“圩日”服务新模式，变“窗口分散等办事”为“组团上门送服务”，切实为企业解决问题。

“以前我们挨个跑窗口，现在是部门组团跑园区，既能实地查看项目进度，又能就近调阅资料和解决问题。”劲力工程机械有限公司业务负责人陈怀民说，有了新模式，手续和流程既简便又快速，验收厂房的时间缩短到十几天，投产速度也加快了。“在‘圩日’服务现场，各部门能现场给予答复的，马上梳理给出解决办法，联系对应股室跟进落实；不能马上解决的，就把具体问题‘打包’带回研究讨论、谋划对策，并及时将商讨结果告知企业，确保企业‘念念必有回响’。”洛江区行政服务中心负责人表示，今年以来，“圩日”审批服务队伍已助力辖区内30多个涉企审批项目审批提速增效。

据了解，洛江区行政服务中心牵头组织区自然资源局、住建局、市场监管局、不动产登记中心等多个部门组建联合服务团队，推出审批“圩日”服务新模式，根据企业自主“点餐”形成的服务需求，构建“一个项目、一个团队、一跟到底”的审批服务体系，由项目审批专家、业务骨干组成专业服务队，提供上门办、实时办、并联办等“企业服务包”，实现“全天候、零距离、精准化”审批服务，让企业线上预约“零跑腿”、坐享服务“零等待”、模拟验收“零障碍”，实现了涉企审批服务质效双升。（泉州晚报记者高慧子）