近年来,惠安县辋川镇全力打造“党建+”邻里多元化解中心,从“点”上发力、“线”上拓展、“面”上铺开、追求“实”效,打造成立集接待群众、化解矛盾、法律咨询、社会服务于一体的“一站式”“党建+”邻里矛盾纠纷多元化解机制,推动矛盾纠纷前端预防化解,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。 全面排查抓住“点” 借助党建引领网格化平台服务管理,整合网格长、专(兼)职网格员、镇村两级调解员等多方力量,充分发挥党员、志愿者、热心群众“人熟、地熟、情况熟”优势,不定期对邻里矛盾纠纷进行全面排查,重点关注婚姻家庭、感情纠纷、邻里关系等可能激化引发“民转刑”案件纠纷,确保苗头性、倾向性问题线索快速掌握,邻里矛盾根源和症结及时了解,做到邻里纠纷早发现、早介入、早化解。 畅通渠道用好“线” 积极探索党建引领下的矛盾纠纷化解新路径、新模式,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,加强镇政府、村委会、司法所、派出所的紧密联系,定期召开联席会议,实行矛盾纠纷收集、交办、催办、督办、反馈等线上闭环运行,对排查出来的邻里纠纷和疑难复杂且长期得不到解决的邻里纠纷,进行联合分析研判和风险评估,明确责任、协同调解、跟踪回访,做到事事有回音,件件有结果。 多方联动拓宽“面” 加强协同作战、发挥资源优势,形成人民调解、行政调解、司法调解优势互补、有机备接、协调联动的邻里矛盾纠纷化解工作格局,充分发挥“五老”、律师、村级调解员主力军作用,邀请群众威望高、说话“有影响、有分量”的“治理能人”参与矛盾纠纷化解,综合运用法律、政策、教育、疏导等方法、逐案化解疑难复杂邻里矛盾纠纷,最大限度实现调解结果合法、合理、合情,让邻里双方充分感受法治温暖,为基层治理"活血化瘀"。 调解处纠注重“实” 积极开展“随手调”“上门调”,做到排查、调解同步推行,无缝衔接,变群众申请为下沉调处,简易纠纷“即调即结”,疑难纠纷“打包会诊”,重大纠纷“预警研判”,针对不同纠纷类型,采取不同调解方式有序化解,动之以情、晓之以理,从法律与道德层面进行说服、疏导,把法律规定讲清楚,帮助邻里纠纷双方分清是非,消除误解,以理服人。(惠安县司法局 辋川镇) |