工作人员教市民使用政务自助一体机。东南网记者 施远圻 摄 除了现场咨询外,不少群众在政务服务中心窗口工作人员的指导下,利用一旁的政务自助一体机查询、办理相关业务。这台一体机可为企业、群众提供身份证复印、企业社保、公积金查询等120多项服务。“考虑到高新区企业较多,我们在这设立‘企业服务审批直通窗口’,并派专人驻点,为企业及职工提供更优质的政务服务。”曹剑琳告诉记者。 “不管是设在园区的‘企业服务审批直通窗口’,还是‘全速办’审批服务延伸基层末梢活动,都让我们感觉方便且温馨,因为遇见问题可以得到快速的解决。”进驻园区企业工作人员张小奇告诉记者,他相信随着政务服务品质、效率的提高,企业的发展会越来越好。 当前,鲤城区正全力打造“全速办”政务服务品牌,通过下沉一线、窗口前移,持续推进审批服务事项向街道延伸、向社区下沉、向企业靠近,切实提升政务服务效率。接下来,鲤城区行政服务中心管委会将定期开展“全速办”审批服务延伸基层末梢活动,推动更多审批服务事项向基层延伸,全面打通服务群众“最后一公里”,全力打造让群众放心、企业舒心的营商环境。 |
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