东南网12月25日讯 为进一步提升便民服务效能,切实做好便民利民服务工作,今年以来,惠安紫山镇光山村以政务服务标准化建设为着力点,积极响应市、县、镇对村便民服务站标准化建设的要求,用心打造“党建+”邻里中心,推动各项工作,将提高服务质量与提升服务温度有机结合,全面提升村级便民服务功能。 光山村“党建+”邻里中心便民服务站开设医保社保、卫计、综治、土地、文化等多个窗口, 配置专职人员, 落实岗位责任制, 实行“集中式办理、一条龙服务、一站式办结”, 最大限度精简办事程序。为村民及流动、暂住人口提供即办、帮办、代办、协办等多项高效便捷优质服务, 让群众“少跑路”“不跑路”, 全力确保群众在最短的时间内办理需要事项。 光山村便民服务站聚焦群众办事的“堵点”和“痛点”问题,不断优化村级便民服务中心软件、硬件设施,实现了群众从“跑断腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的转变,让群众办理各项业务更方便、更快捷,增强了群众的获得感和幸福感,提升了群众满意度。 此外,光山村“党建+”邻里中心便民服务站还设有暖心驿站,让群众享受“家门口”的阅读等多项服务。 下一步,光山村将继续推进配套服务再细化、运营机制再升级、治理模式再创新,把邻里中心打造成群众主动来、还想来、经常来的服务阵地。(紫山镇政府) |
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