心疼奖品送太多 超市“任性”耍赖 早报讯(记者 李菁 通讯员 杨思默)上月底,苏先生在泉州展览城附近某大型超市参加了抽奖活动,抽中了一等奖。原本开开心心想要领奖的他却被超市“雷”倒了。超市称,一等奖中奖率太高,奖品无法发出。 上月底,某超市的保洁产品进行促销活动,只要购买产品就能参与抽奖活动。苏先生购买了一定数量的产品后,抽中了一等奖。“一等奖的奖品是一台电饭煲,但是,商场居然不给我。工作人员说,一等奖的中奖率太高了,不能给我了。中奖率太高和消费者有什么关系呢?这不是商家应该控制的事吗,怎么能为了控制成本就反悔呢?”苏先生对商家的解释一头雾水。 与商家协商不成后,苏先生只能拨打12315投诉,工商执法人员随即进行了调解。商家解释,该活动中抽到电饭煲的客人太多,已经超过了商场预计的数量,无法提供。然而,作为活动的举办方,商场应当提前对奖项设置和成本控制进行合理的设置,而不能中途“耍赖”。在工商执法人员的调解下,商场最后补给了苏先生一台电饭煲。 |
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