月饼券不到中秋就作废? 是否是“霸王行规”?
东南网-石狮日报9月9日讯(记者 骆佳佳)本月30日才是中秋节,可一些糕点店推出的月饼券在中秋节前三五天就过期了,有消费者抱怨月饼券过期就作废是“霸王行规”。日前,记者走访我市麦都、伍氏、向阳坊3家糕点店,店家均表示,月饼礼券“过期就作废”。
3家糕点店的月饼券过期均作废
“未到中秋节,为什么月饼券就不能领月饼了?”日前,蔡先生告诉记者,其收到的月饼券中印着的提货截止日期是9月25日,比中秋节早了5天。
各厂商推出的月饼券都印着有效期,且多数中秋节前就截止提货。记者走访的3家糕点店中,礼券的有效期均在9月30日前。麦都店的月饼券注明,要顾客在9月28日前提货。向阳坊的月饼券有效期是9月30日中秋节。伍氏特香包店的月饼券有效期是9月25日,超过25日,则必须在26日-28日到指定门店领取才有效。
如果疏忽没能及时领月饼,导致月饼券过期,怎么办?伍氏、向阳坊等多家糕点店的店员都称,过期月饼券不能退款也不能换其他产品。记者也看到,3家店的月饼礼券上均标注着“限一次性使用、不兑换现金、找零”、“在有效期内领取,逾期作废,缺失不补”的说明。
店家说法:月饼券打折出售,面值虚高不好退款
过期就作废,这让不少消费者很不满。然而,月饼厂商对此很无奈。麦都店施老板说,月饼不是常年都有,厂家只做中秋生意,过完节,没卖完的月饼会统一返厂销毁,不可能常年有月饼让顾客提货。
“我们一般建议消费者尽早来兑换月饼,因为越临近节日,月饼礼盒越是紧张,很多人直接来买,常常出现供不应求的情况,也经常不能兑换到礼券上的月饼品种。”向阳坊店员说。
那过期的月饼券为何不能退钱?伍氏特香包有限公司杨经理分析说,礼盒月饼用来送礼,考虑到送礼人的“面子”问题,厂商大多会把券面价值标高,然后打折卖。顾客在购买月饼礼券时,厂商会按照不同的消费金额给顾客打折,比如消费金额在1001-3000元时,可打8折,消费金额在3001-5000元时,可打7.5折;消费金额在5001-10000元时,则可打7折。消费金额越大,打的折扣越大。由此,月饼礼券单算的话面值虚高,不好折算。
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