手中持有残缺污损的人民币怎么办？近日，一则银行为客户收兑近5万元烧损残币的新闻引发了关注。因为不少市民手中多少有一些“破钱”，而对于在哪可以兑换以及如何兑换并不清楚。

对此，记者昨日持残币走访广州数十家银行网点，无一例外所有的银行都表示可以兑换；而对于兑换的金额，基本上在可以确认票面的情况下，票面剩余四分之三（含四分之三）以上可按原面额全额兑换；剩余二分之一以上（含二分之一）至四分之三以下，则半额兑换；若剩余不到二分之一则无法兑换。

银行人士提醒，如有残缺污损人民币，可到银行网点兑换；另一方面，市民在办理兑换残币时，注意保持火烧、霉烂、虫蛀特殊残损券的完整性以使其符合兑换规定。

银行：

兑残损人民币不收取费用 取号排队即可办理

银行可以无偿兑换残损人民币？近日，一则中国银行广东汕头分行营业部为几位外来务工人员无偿兑换因火灾烧损的近5万元残币的新闻受到市民的关注。

据了解，不同程度残损的人民币有49000多元，面值有5角、1元、5元、10元到50元、100元不等，且因火烧水泡，部分残币粘连严重，最后所有残币兑换了36000多元的“好钱”。

“存取款都要收钱，还会无偿兑换”破钱“？”多位市民表达了这样的疑虑。

为此，记者昨日持破损人民币走访了广州数十家商业银行，这些银行均表示可以无偿兑换，其中包括柜台网点最多的工、农、中、建四大行在内，无一家银行拒绝。

在东风西路一家中行营业网点，当记者询问是否可以兑换“破钱”的时候，该大堂经理表示随时都可以，“和办理存取款业务一样，只要取号排队就可以”。随后记者取号，并顺利将一张缺了一角的50元人民币换成一张完整的50元人民币。

而在其他多家银行营业网点，工作人员也均对记者表示可以随时持“破钱”过来兑换，具体兑换额度需要根据残损的程度来确定。

兑付规定：

分全额或半额 残损超过一半无法兑换

那么，什么是残币？残损程度不同的人民币具体如何兑换？据广东中行相关负责人介绍，按人民银行的收兑标准要求，银行兑残币包括：不易流通人民币和残缺污损人民币。残币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损的人民币。

具体而言，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况，残缺污损人民币兑换标准：一、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。二、能辨别面额，票面剩余二分之一以上（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。三、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

简单地说，即在可以确认人民币票面的情况下，如果残损小于四分之一，则按票面金额全额兑换；如果残损程度在四分之一和二分之一（含）之间则半额兑换；如果残损程度超过二分之一则无法兑换。

残损人民币持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

提醒：数量多最好选择较大银行网点

值得注意的是，多家银行网点的工作人员提醒记者，如果是持有大量的残损人民币需要兑换，则建议去比较大的分支行网点，因为那里备有相关的鉴定工具；此外，也需要持有身份证以便确认身份。

此前，曾有市民反映有些银行不愿意兑换残币。上述银行人士表示，市民在要求兑换时如遭到拒绝，可以向人民银行投诉。

上述中行相关负责人提醒市民，一方面，建议大量现金等贵重物品应及时存入银行，大额现金交易尽量通过电子银行渠道办理。另一方面，市民在办理兑换残币时，主要是注意保持火烧、霉烂、虫蛀特殊残损券的完整性，不要将此类残损券用纸或胶纸进行粘贴，只需用信封或纸包好后尽可能保持残损券原样的完整到银行进行兑换。