为纪念毛泽东同志《才溪乡调查》发表80周年,农行福建分行将这一红色资源作为党的群众路线教育实践活动的重要学习内容,认真组织机关各党支部集中学习,省分行党委班子成员分别到各支部参加学习。
福建农行把学习《才溪乡调查》作为推进省分行机关转变作风的重要抓手,要求领导干部、机关员工结合各自工作岗位,继承和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、实事求是的优良传统,当服务经济、服务“三农”、服务基层的表率。1933年11月,在第五次“反围剿”斗争的紧要关头,毛泽东同志为挽救中国革命,深入福建省上杭县才溪乡调查“乡苏”工作,写下了著名的《才溪乡调查》。用事实说明了国内革命战争环境下,根据地的经济建设不仅是必要的而且是可能的。《才溪乡调查》体现的坚持群众路线、深入实际调查研究、实事求是的思想路线和工作路线,是中国共产党人代代相传的宝贵财富。
福建农行党委班子认真践行“从群众中来、到群众中去”的工作路线和工作方法,班子成员带头下基层调研,深入剖析一个基层网点,直接听取网点的保安、大堂经理、柜员、客户经理、运营主管以及网点负责人等所有员工的意见,对业务经营管理、党团组织建设、员工思想生活等情况进行全方位分析,掌握实际情况,解决实际问题;举办各类客户座谈会,真心听取广大客户的意见和建议,了解市场需求,优化产品和流程,切实改进服务质量。
福建农行要求机关每一位干部员工树立省分行对所有基层网点的第一责任人意识,将遍布全省约 670个人工网点视为省分行开在全辖的670家“分店”,切实担当起领导责任,真正把基层的事情当成自己的事情。转变工作作风,强化服务意识,提高办事效率,营造机关为基层、后台为前台、全行为客户服务的浓厚氛围。充分发挥党员联系群众的示范带头作用,畅通客户、农户需求收集和服务反馈渠道,结合基层实际,把广大农户最真实最迫切的需求作为全行服务“三农”的出发点和落脚点,做到服务“三农”“亮点更亮、创新更新”。