招行信用卡仅凭卡号就能购机票 存盗刷隐患
不提供密码和签名,仅提供卡号,能否用信用卡买机票?
如果被问到上述问题,可能很多人第一反应是“肯定不能买”。但是,济南市民宋晓却在近日购买机票过程中遇到了“例外”情况,一直被招商银行信用卡视为“五重安全服务”中“大保”的“签名、密码”成了摆设。
不仅如此,经济导报记者从相关银行和航空公司得到的答复证实,仅用卡号买机票在业内并不少见。
仅有卡号就可消费
“当天晚上,我的手机突然收到一条短信,我的招商银行信用卡消费了990元。”谈起当时的情景,宋晓还心有余悸,“因为我的信用卡一直是由男朋友张伟出差使用的,所以当时就给他打了电话,询问是否进行了消费。”
可是,张伟的回答却让宋晓很是担心,“张伟说,他当时通过电话从航空公司订票,工作人员仅仅索取了购票人的身份证号及购票所用的信用卡号,就表示已经出票了,届时直接到机场登机即可。”
“当时我还询问了是否需要密码或者其他验证内容,航空公司的工作人员表示,这就可以了,航空公司与招商银行有合作,可以直接操作。”张伟告诉导报记者。就这样,本属于宋晓的信用卡却被张伟“仅用卡号”就消费了,而二人在法律上暂时还没有任何关系。于是,7月14日晚间,宋晓的信用卡在无任何验证的情况下,被刷掉了990元。
据张伟介绍,在购票过程中,他还询问是否要提供信用卡持有人的身份证号或相关信息,但均被告知“不用了”。
对此,导报记者联系了负责此次航班的航空公司。该公司表示,这是其与招商银行签订的合作协议,具体由招商银行负责执行。“在行业内,电话订机票一般都是这样执行,没有什么问题。”该航空公司的工作人员表示。
国际惯例 风险不高?
既然上述情况属于“行业惯例”,又由招商银行负责执行,于是,导报记者致电招商银行信用卡中心,希望得到相应解释。可是,招商银行信用卡中心仅表示,业内都是如此,并且招商银行有自己的流程,能够很快找到消费的时间和地点。
对于导报记者提出“信用卡卡号很容易被获取”的质疑时,招商银行信用卡中心投诉部门的陆姓工作人员7月25日表示,妥善保管信用卡卡号也是持卡人的责任之一,这与保护密码等信息不被外人知道是一样的。
“密码是自己设定的,持卡人当然有义务保存好。可是,卡号是直接印在信用卡上的,如果被不怀好意的人看到,拿去消费怎么办?况且,信用卡号的前面几位都是一样的,获知一个卡号后向前或者向后推延几位,用新卡号再消费说不定也能行。”对于招商银行的解答,宋晓并不满意。
对此,上述陆姓工作人员表示,信用卡卡号是随机的,不会出现随便说个卡号就可以消费的情况。此外,该陆姓工作人员还表示,信用卡无需密码进行消费一直是国际惯例,是否使用密码进行消费并不会使消费者的风险有大幅改变。