江西试行实名制 返闽旅客需携带身份证

今年春运，铁道部在江西铁路南昌、九江、鹰潭、上饶、萍乡、赣州6个车站进行车票实名制“试水”。因此，节后从江西返回福建的旅客，在购票、乘车过程中注意携带居民身份证、临时身份证、军官证等有效证件，以免耽误行程。

据介绍，今年春运期间，南昌铁路局还首次对接铁道部客户服务中心www.12306.cn网站，即时发布南昌铁路局春运信息，广大旅客可登陆该网站，查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售 点等信息，并还将积极通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，及时向社会发布春运动态资讯，实现信息公开透明。

此外，为畅通春运售票渠道，该局将对采取增加售票窗口，24小时不间断售票，设立95105105定票业务，开行移动售票车以及站外集中点、代售点车、送票上门等多种售票方式，尽可能减少旅客排队等候时间，实现购票旅客分流。

同时，南昌铁路局还设立了春运投诉电话（0791—7026659），实施24小时值班接听，认真对待旅客的投诉，做到接待热情、处理及时，努力为广大旅客创造和谐春运、平安春运的良好氛围。