漳州台商区地税:以查促改提升服务满意度

东南网漳州12月21日讯 （通讯员 严炜）漳州台商投资区地税局以查促改，严明责任，扣紧问题并及时落实整改，不断提升纳税服务满意度。

该局明确岗责类别，强化明晰登记、征收、票证等岗责要求，列明工作规范、业务流程和绩效管理。明确目标要求、完成时限，对业务梳理归类，根据不同岗位业务需求展开分类培训。根据便民办税服务工作自查整改方案中的重点难点列出“问题清单”，针对整改意见中纳税人实际反映较多的问题跟紧落实，主动调派人员应对纳税高峰期，重点加强对小微企业申报的优惠提醒和资料填报预审核，不断推动纳税服务精细化和标准化。

面对问题不回避。漳州台商区地税局还十分重视落实整改工作，不仅开展专题讨论，认真研究问题指标，分析问题成因，更是从部门合作、政策宣传和纳税服务等方面给出解决思路并一一对照实施，确保问题整改到位。