龙海邮储银行获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号
zz.fjsen.com2016-02-26 17:33:35来源:东南网我来说两句
邮储银行龙海支行营业部跻身“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”行列。该营业部认真落实中银协文明服务公约,极力打造以客为尊的服务大厅,强化员工服务意识、规范员工服务行为,将无形的服务当作有形的产品来经营,通过不定期的专题服务培训及服务视频回放,让员工在鉴定自己和反思中进一步养成关注服务细节、注重客户感受的职业习惯,用实际行动尊重客户让客户舒心接受服务、放心使用业务。 该营业部把开展党的群众路线教育实践活动与践行“普惠金融”相结合,主动承担金融企业社会责任,主动支持农业、渔业的发展,有效地解决农村融资难、融资贵、融资担保难等问题,常态化开展“阳光信贷”、“送贷款下乡”活动,不断扩大家庭农场、农村合作社的宣传步伐,提高小额贷款新产品专业经营水平,率先成为全省邮储银行公司+农户贷款新品种落地的支行。积极破解渔民“融资难”问题,率先全国邮储银行、龙海各金融机构推出“船网工具指标”质押贷款、“在建远洋渔船”抵押贷款。 该营业部工作人员表示,“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”的荣誉是对龙海支行服务水平的肯定,也是龙海支行“学先进、找差距、促发展”的动力,全行员工信心百倍,愿意向中国银行业协会的千佳示范单位、百佳示范单位看齐并比肩而行,为地方百姓提供更加优质、更加卓越的金融服务。 |
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