有一种人,特别喜欢“凑热闹”,哪家着火,哪里吵架,哪里有事故,哪里有趣事,总是第一时间赶到现场;有一种人,特别喜欢问“为什么”,为什么会发生,为什么变成现状,刨根问底;还有一种人,事不关己依旧热心,催完一边催另一边,只为给当事人一个回复……这三种人都有一个共同的名字——记者。这最后一种,是网络问政平台的记者和隐身幕后的编辑。在现实中,他们并非大家想的那样“光鲜”,有时也会不走寻常路。
采访也需要“翻墙”
上周四接到一个投诉,是关于有一处污水口直接将污水排入嘉陵江。热心的游泳爱好者发现了这个问题,及时地向问政平台反映。
当天早上7点15分,记者与报料人碰头,由他带路去现场看看。这是一处位于江边的排污口,江边距上方的滨江路十多米高的地方,一处污水瀑布倾斜而下,散发着阵阵恶臭。江边乱石嶙峋,要走到现场也必须小心翼翼,不然滑到污水里,除了痛肯定也能制造满堂的喜剧效果。
麻烦出在寻找污水源上。两个中年爆料人带着我们到北滨路旁的一处工地,尽管无人施工荒草丛生,铁门确是紧紧锁住。要进去,只能翻墙。我和实习记者两个女生,相视一望,表情竟出乎一致的相同----尴尬。小时候都没干过的事,没想到当记者还得干一回。
两位中年人因为长期锻炼,天天早上游江,身手自然敏捷,我们两个显得太过笨拙,完成一整套上墙跳下的动作,真不是简单的事。
经过一段曲折的跋涉,找到了泄洪口污水的源头:一段管网发生堵塞导致污水漫入原本的雨水管网,这才从泄洪口排出。好在与江北市政部门取得联系后,对方也很积极的配合了采访,并表示这段塌陷的管网将在几天内修好。事情总算告一段落。
报道结束关注还在继续
对反映到网络问政平台的线索,我们的编辑会打上很多个电话,找到具体的经办部门,落实处理回复。“打一天电话,下班我撒子话都不想说了。”一位编辑曾经这样开玩笑道。得到回复,会存在两种情况,一种是当事人满意或是表示理解。另一种是解决不了,当事人既不满意也不理解。
面对前一种状况,我们只有高兴,而对后一种状况,我们也并非就此完结。而是继续关注进度,当事人提出异议,我们会重新督办。比如本周,对巫山曲尺村民反映的卫生院建好没医生上班的情况。经过去年报道,现实情况没有得到解决,即便是在当地乡政府此前曾表态了具体启用时间的情况下。
记者再次介入事件,了解政府未兑现说法的原因,也提出了村民的希望。政府再次给出了一个时间。我们将继续关注,直至圆满解决。(记者 白润嘉)
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