富顺县委组织部探索开展“网络问政”，通过建立顺畅的舆情收集、归纳、核查、处理、反馈机制，让网络成为干群沟通联系的绿色通道。

强化引导，确保出现舆情能应对。针对网络舆论扩散快、覆盖广、影响大等特点，县委组织部定期不定期开展交流心得体会、研讨重点难点等活动，增加组工干部舆情辨别能力、应急处突能力和舆论宣传能力；建立全方位信息公开机制，要求随时了解网络动态，迅速向分管部领导汇报，本着及时准确、公开透明、趋利避害、科学处置的原则，尽快弄清真相，释疑解惑，引导舆论；适时选择群众普遍关注、社会反响良好的工作作为宣传重点，有针对性地开展网络宣传。

畅通渠道，确保信息交流有平台。在《富顺党建网》开通部长信箱，并建立健全部长信箱回复反馈制度；在新浪网开通“阳光富顺组工”官方微博，采取实名回帖的形式，开展网络交流；设立组织工作开放日，每月邀请网民参观组织部机关，宣传组织工作政策法规、办事流程和有关动态信息，主动听取意见建议；推行组织工作新闻发布会制度，采取定期召开新闻发布会等方式，加大信息公开力度，充分保障党员干部群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

完善机制，确保申诉件件有回音。确定一名副部长分管网民建议、提议的受理工作，制定《网络问政及舆情处置工作规程》等制度；选拔培养一批政治素质强、思想作风好、理论水平高、文字功底强的组工干部专职从事网络宣传工作，负责网上发帖、跟帖、撰写发表网评文章等；建立问责机制，对网络舆情工作进行任务分解，明确责任工作室和办理时限，并把回复和处理情况作为年终考核的重要标准。 截至目前，通过“部长信箱”、官方微博等绿色通道，共获取网络舆情和信访申诉等70多件，网民问题回应率达100%，进一步提高了组织工作的透明度和满意度。（严坤）