网络问政，问了不白问！有网友投诉违建，20分钟内即获回应，且违建在半天内即被拆除；有网友反映舞厅噪音，环保局连续数月向网友征集改善方案，最终达成共赢。作为珠海区级网络问政的“探路者”，香洲区政民互动平台开通刚满一周年，受理事项4432件，去年被授予“2010年度广东网络问政榜样机构”，成为全省唯一一个县区级获奖单位。一年来，这个平台上涌现诸多政民互动的良好典范，可供决策者参考。

最经典

兰埔花园十大乱，书记亲临督办

什么叫“兰埔花园十大乱”，且听网民数一数：小区没有封闭管理，不设门禁和保安；乱搭乱建现象普遍，多次投诉得不到回应和治理；垃圾遍地，乱摆卖和小区商铺、租客丢弃的垃圾异味臭不可闻……

用“兰埔花园”作关键词在香洲饭米粒网上搜索，几乎是清一色的负面投诉帖。作为兴建于上世纪90年代初的大型小区，随着时间流逝，兰埔花园几乎集中了所有老旧小区的通病。香洲区实施网络问政不久，它的“脏乱差”一度成为香洲饭米粒网上网友的投诉热点，网络问政平台及饭米粒网论坛收到网友投诉来信20多封。在网络问政平台开通不久，网民“郭小姐”便给区委书记写信，列举“兰埔花园小区十大乱”，引来网友围观和跟帖，口水和板砖齐飞。

民意涌动之下，身处暴风中心的前山街道办迅速跟进，制订整治方案，并在论坛晒工作台账。不过，网友们的眼睛是雪亮的。数月后，网友“邻家小妹”以“前山兰埔花园十大乱象根本没有改观”为题再度写信投诉。