江苏省南京市何时实施年次票制，一直是很多市民关心的问题。结果，有市民早在4月15日就在南京市网络问政平台发了帖子，按规定应在24小时获得回复。但如今一个月过去了，多名网友在南京市网络问政平台发改委论坛上望眼欲穿，却没有获得一条官方答复。失望之下，有网友不由感慨：“发改委就是牛。”（据5月17日《扬子晚报》报道）

制度的刚性是保持效果的关键因素，如果缺乏了刚性的制度执行力，那么，无疑将使良好的制度失去促进工作、赢取民心的基础。而我们可惜的看到，南京市网络问政平台建设中，就出现了发改委这样的“冷处理民意”的部门，使网络问政关于时限落实的制度落了空，受到了民众的质疑，影响了网络问政的效果，动摇了网友对于网络问政的信心。

政府工作的效果固然重要，然而，态度也是重中之重。态度问题更能够彰显的是政府工作的形象，体现政府工作的亲民力。据了解，在南京市网络问政平台开通伊始，主管部门南京市委宣传部就明确要求，各个部门区县的网络新闻发言人，要对网民的发帖24小时内回复。网络问政平台的相关负责人表示，要求各个单位24小时回帖，并不意味着立马解决问题，而是要让网友知道自己问题已获关注已被受理，这样可以及时地与网友沟通交流。从这样的制度规定出发，有关部门就应强调“态度”问题，强调工作作风问题，从而确保以积极的态度谨慎的对待民众的意见和问题，做到尊重民意与尊重网友，做到“有贴必复、及时回贴”。

尽管网络问政成为了某些领导干部所称的“压力”，然而，我们不能够否认其对群众的吸引力，不能够否认其积极的促进作用，不能够忽视其中的巨大的民意期待。从这样的意义来说，“压力”是一种责任，更是一种维系在权力之上的“重器”——缺少这样的“重负”，我们很难指望政府工作能够创造出宽松、便民与利民的环境，创造出令人民群众满意的政绩，更无法指望责任意识、廉洁意识与服务意识在政府工作中得到充分的贯彻落实。

杳无音信的网络问政讽刺啥？在大量的利好事例证明下，网络问政对于政府工作及对于民众期待的积极回应意义，这是无需多加论证的。笔者希望，少数部门对于网络问政平台上的网帖的回复拖沓、敷衍了事的现象能够尽早的销声匿迹，有关人员及有关部门能够在接受市民质疑和“拍砖”、接受舆论监督和批评中进一步端正态度，着力转变作风，更扎实的推进工作，坚持以良好的工作作风，阳光透明的权力运行、科学高效的工作效率取信于民。