惠安县以“三注重三精准”奋力开创精准服务退役军人新局面

近年来，惠安县全面推行“精准服务工作法”，不断健全退役军人服务保障体系，提升服务水平，着力开创退役军人服务保障工作新局面。惠安县退役军人服务中心作为服务保障体系的重要组成部分，以“三注重”为抓手，凝聚思想共识，汇聚发展合力，为惠安全县退役军人提供“一站式”和“直通车”精准服务。2021年，服务中心获评全省“五有”先进单位；2023年，获评泉州市首届“青廉风采岗”展示单位及惠安县青年文明号青年集体。

服务保障注重“体系”精准

部站结合化。在惠安县范围内深入推进基层武装工作和退役军人事务融合发展，12个镇退役军人服务站皆由武装部长分管，158个村级民兵营长兼任村级退役军人服务站站长，推动“阵地融合”提升资源高效化、引导“服务融合”打造军地连心桥、实行“人员融合”激活服务新动能，国防动员更加高效、拥军优属更加优质、服务保障更加精准，实现了优势互补、信息互通、资源共享的工作模式，推动基层武装工作和退役军人工作高质量发展，“让军人成为全社会尊崇的职业”的氛围愈加浓厚。

驿站功能化。惠安县退役军人服务中心持续致力于为广大军人军属、退役军人和其他优抚对象提供更加高效服务保障，分别联合相关职能机构、企业等挂牌成立了“文艺、保险、金融、供销、阅读、通讯、健康”等退役军人服务驿站，为广大退役军人提供了多方位的优惠优待和暖心便利服务，充分发挥企业和社会各界参与退役军人服务保障事业的积极作用，在各行业领域拓展为军人军属和广大退役军人提供优惠优待服务和暖心便利举措。

人员规范化。根据上级关于退役军人事务员新职业建设的工作部署，惠安县于2023年分两批次组织全县退役军人事务系统工作人员参加退役军人事务员职业培训及考核，共231人通过考核。2023年11月，惠安县举行了首批退役军人事务员聘用仪式并颁发聘书，稳妥推动全县退役军人事务员新职业建设工作，实现新职业县镇村三级全覆盖，后续惠安县退役军人服务中心将建立管理制度、落实相关薪酬待遇，打造一支政治过硬、业务过硬、能力过硬的退役军人事务员队伍，以更加专业化、职业化的服务，更好地服务广大退役军人。

权益维护注重“立体”精准

困难帮扶“人员”精准。2022年9月以来，惠安县退役军人服务中心实施《惠安县困难退役军人帮扶援助工作方案（试行）》，以“争优争先争效”行动为载体，不断强化责任担当、创新思路举措、提升工作质效，紧盯退役军人“急难愁盼”等问题，每年申请解困资金列入财政预算，对遭遇突发性、紧迫性、临时性困难或其它特殊困难，无法通过现有政策制度予以保障或现有政策制度保障后仍有较大困难，按照保基本、救急难、求实效的要求，及时给予帮扶援助，持续推动惠安全县退役军人事务工作上水平、上台阶。截至目前，已发放帮扶援助资金43.6万元，帮扶困难退役军人158名，有效帮助遭遇突发困难的退役军人解决实际问题。

法律援助“需求”精准。成立崇军拥军司法调解服务中心，惠安县各镇服务站设立巡回办案点，各村（社区）推广设立老兵调解室，推动信访关口前移，就地化解涉退役军人纠纷问题；服务中心、东桥、紫山等镇试点设立法律援助工作站，强化退役军人权益维护，惠安县退役军人法律援助工作站自成立以来已提供法律咨询服务300多人次，成功调解矛盾纠纷3起，提供法律援助案件4件，保障了退役军人的合法权益，使退役军人切实感受到党和政府的关爱、社会的公平正义，促进社会和谐稳定。

优待优先“施策”精准。积极为惠安全县退役军人和其他优抚对象申领优待证，相关工作经验得到省退役军人事务厅批示肯定，并在全省推广。优待证推出后，优待政策逐步搭载到优待证上，在不断提升退役军人和其他优抚对象荣誉感的同时，惠安县退役军人事务系统广泛引入对接社会资源和各单位，以近百家“崇军联盟”为基础，为持优待证人员扩展丰富、精准、优质的优待服务优待使用场景，内容涵盖交通旅游、金融服务、购物、餐饮、创业培训、通信、医疗保险等，进一步提升退役军人的获得感、荣誉感。

就业创业注重“双向”精准

“订单式”招聘。通过“订单式”招聘，满足企业精准化的用工需求，通过举办各类招聘会和联合培训班，为企业“订单式”招聘教官、安保等技能型人才。如年初聚龙小镇外国语学校等提出住校教官用人需求，惠安县退役军人服务中心及时协调，广泛发动镇、村退役军人服务站宣传招聘，为退役军人就业搭桥牵线。

“定向式”推荐。惠安县在全市率先成立退役军人就业创业指导中心和就业创业导师团队，并利用退役士兵返乡报到、“春风行动”、夜市招聘等工作节点，设置就业创业服务专区，安排就业创业导师现场宣传政策、推荐岗位、答疑解惑。指导中心成立以来，接待各类就业创业咨询560多次，成功推荐基层派出所、巡特警大队、消防大队、住校教官等定向就业35名。

“公益性”孵化。遴选磊石众创空间、迷彩梦、统艺新石漆、石点头、艺通军创等优质企业作为退役军人就业创业和技能培训基地，深度结合退役士兵返乡接送、“进军营”等活动，充分利用好微信公众号、服务中心宣传电子屏等宣传阵地，向军人军属及退役军人宣传免费技能培训政策，并对标退役军人就业创业需求台账，将退役军人技能培训纳入各类重点人群就业技能综合培训班，形成政府支持、社会参与的“组合式”教育培训体系。至今共为转业军人、自主就业退役士兵开展适应性培训423人次，开展无人机操控、电商直播、兵教官等定向培训514人次，宣传发动400多名退役军人报名参加高职扩招、专升本等考试。