【主题征文选登】巾帼力量显担当，铿锵玫瑰绽芳华

编者按

从5月20日起，厅官微官网开设“主题征文选登”栏目，陆续刊登我厅组织开展“传承八闽红色基因，勇担崇军神圣使命”主题征文的获奖作品，共同分享作者对退役军人工作的神圣之感、崇敬之心和热爱之情。今日刊发由吴晓芹同志撰写的三等奖作品《巾帼力量显担当，铿锵玫瑰绽芳华》。

巾帼力量显担当，铿锵玫瑰绽芳华

吴晓芹

“喂，妈妈，你下班了吗，怎么还不回家陪我睡觉呀?”“宝贝，你乖乖先睡哈，妈妈忙完一会就回家陪你哈。”2021年9月15日晚上9:00，适中镇政府四楼退役军人服务站的灯还亮着，郭素梅接到还在感冒的5岁女儿的电话，在安抚完女儿后，郭素梅马上又投入到烈士纪念设施的录入完善和集中迁移材料整理工作中。

随着烈士纪念设施管护工作的推进，根据上级的安排部署，在2021年9月25前完成烈士纪念设施的集中迁移工作，郭素梅同志仔细核对分析辖区内66个烈士纪念设施的情况，根据符合条件和烈士家属的意愿，最终确定38座需集中迁移的烈士纪念设施。

根据烈士纪念设施的不同情况，郭素梅一遍遍与烈士亲属沟通，详细告知说明需要配合提交的材料，同时协调烈士纪念设施的具体迁移时间，常常一天下来要接打几十个电话，经常忙到晚上十一二点。在此期间，她办公接待室每天都“人满为患”，每天上演着各种各样的烈士亲属家庭内部纠纷矛盾。“你给我评评理，烈士墓近10年都是我在管理，期间他们不出钱也不出力，现在有荣誉了凭什么要给他们分享?”一个烈士亲属激动地陈述着。“大家都不要激动，大声解决不了问题，有什么事心平气和的说，大家都看重这份荣誉，烈士泉下有知也会很高兴的，荣誉是属于大家的，不会因为证书谁保管荣誉就归谁，你们兄弟永远都是烈士的亲属，不要为了这点小事情而伤了兄弟的和气。”在郭素梅耐心解释下，家属们终于答应共同将烈士移入区烈士陵园进行集中管理，最终该位烈士的家属还作为适中镇的代表参加了区烈士纪念设施集中迁移仪式。烈士家属表示：“真的很感谢小郭，要不是她跟我们讲政策，一次次找我们谈，给我们做工作，我们家就闹翻天了。”但郭素梅却总是说：“我们辛苦只是阶段性的，但这些迁移进去的烈士纪念设施以后能够得到更好的管理，何乐而不为呢?”

通过郭素梅同志的努力，适中镇于9月19日率先在全区完成38座烈士纪念设施的集中迁移工作。对于零散烈士纪念设施的管护，郭素梅同志也时时放在心上，每个烈士名字她都如数家珍，能马上说出烈士纪念设施的基本情况。正是有了郭素梅同志的兢兢业业，才使得适中镇烈士纪念设施的管护工作顺利推进，并圆满完成上级的工作任务。

“您好，我是适中镇退役军人服务站小郭，现在我们的退役军人优待证办理工作已经开始，想问您一下，明天上午9:00是否有空来我们服务站办理?”每天下班前，郭素梅都要在办公室整理次日办理优待证的退役军人的相关资料，并通过电话预约的方式通知相关人员，在预约时，耐心地提前告知优待证办理所需要的材料，经常忙完都已经过了下班点，但郭素梅却习以为常，总说事情忙完才能安心下班。

为更加顺利地开展优待证办理工作，郭素梅经过前期大量摸底排查，收集各方意见，根据镇实际情况，决定采取服务站提前预约时间的方式开展工作。通过郭素梅同志细致的工作，前来办理优待证的退役军人谢某说，“本来很着急，不知道什么时候才能办到，幸好小郭提前打电话给我，还告诉我要带什么材料，不然我都不懂什么时候来，可能来了也要等很久，现在来了不用等，不到一个小时就办好了，真的是很方便。”

在优待证办理工作中，郭素梅同志用自己的细致和负责，周全考虑办理的每个环节可能出现的问题，同时对来电咨询的退役军人耐心地解释，正是因为有了她的默默付出，优待证的办理工作才能顺利地开展。

“素梅，新祠村有一个泉州返岩人员。”凌晨两点，郭素梅接到电话，立刻离开熟睡的孩子，二话不说开车前往新祠，到泉州返岩人员的家中，告知其需居家健康监测14天，并向其本人和家属宣传疫情防控相关规定。在新祠村，经常看到郭素梅走街串巷入户宣传的身影，“您好，近期要注意做好自我防护，减少出门，不要到人群密集的地方，出门要戴好口罩，回家勤洗手，加强防护……”逐家逐户“敲门”宣传及询问，认真登记各户村民基本信息，查验健康码和行程码，仔细核对核酸检测信息，详细了解村民近期出行情况，有无接触外来人员，有无亲属朋友自外地返乡。

在一次进村入户闲聊时，一位村民说：“小郭，现在的党委政府真的很好，政策也好，智障的儿子也有低保保障，就是我俩夫妻年龄越来越大了，身体也一日不如一日，接下去真的不知道该怎么办!”听了这话她若有所思，想着他们儿子是有保障了，按他们的家庭情况如果两个老人家也能申请到低保就能多一份保障，于是郭素梅立即与村、镇民政办对接，在确定符合申请条件的情况下一步步帮其成功申请到了低保。作为一名基层工作者，郭素梅同志深入基层掌握所有村民的情况，对一急需帮助的村民及时施以援手。

“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”。无论是在繁杂的日常工作中，还是在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，郭素梅同志坚守岗位、夜以继日、任劳任怨，用默默奉献诠释“舍小家为大家”的铮铮誓言!

(作者单位：龙岩市新罗区退役军人事务局)