集友银行有限公司福州分行多渠道宣传金融知识

为响应2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动号召，确保活动落到实处、取得实效，集友银行有限公司福州分行根据相关通知要求迅速启动、积极开展相关宣传活动。

本周，集友银行有限公司福州分行制定了活动方案，进一步落实了相关工作责任，并在前期持续性开展“打击非法金融放贷”、“防赌反赌 金融守护”、“打击治理跨境赌博”“金融网络安全宣传”等宣传活动的基础上，结合本次活动宣传主题加大宣传力度：线上宣传方面，集友银行有限公司福州分行在分行微信企业号“集友信息小助手”上发布多条防范赌博诈骗等主题的微信推文，并号召全行员工在朋友圈积极转发。线下宣传方面，集友银行有限公司福州分行在营业网点LED滚动屏幕播放宣传活动主题和口号，在营业场所内播放宣传片，摆放金融知识宣传折页等；组织员工在网点所在的国际大厦（五四路中心路段）前开展人民币知识宣传活动，同时，集友银行有限公司福州分行客户经理在电话或现场拜访客户时，携带相关宣传折页，主动宣导防诈骗、防赌博等各类金融知识，提高消费者对金融知识的认知度、维权意识和风险意识，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，维护自身合法权益。

正面案例

8月9日，集友银行有限公司福州分行在营业网点所在的国际大厦一楼开展人民币知识宣传活动。国际大厦作为五四路上重要的商业活动地点，来往民众众多，我行在该地点的宣传，吸引了大量路过的市民和附近的居民。集友银行有限公司福州分行员工以专业、亲切而易于理解的表达方式，向群众宣传了关于人民币流通、图样使用和收藏的知识。此次活动起到良好的宣传效果，不少民众当场表示，通过我行活动，了解到任何单位都不能拒收人民币，将更加警惕有关人民币收藏的陷阱，认真履行公民义务，共同维护人民币信誉和流通秩序。

反面案例

由于集友银行有限公司福州分行属于外国银行分行，在福州辖区仅一个网点，业务以对公业务为主，个人客户主要为境外个人，且数量较少。受到这一客户群特性的影响，集友银行有限公司福州分行在消保方面，可能引发风险的潜在因素较少，同时，集友银行有限公司福州分行一直以来严格按照贵行的指导和要求，结合我行业务实际，注重消保工作的实效性，着重夯实企业客户消保工作基础，特别是加大保护中小微企业权益，因此未发生可作为“以案说险”的典型反面案例。