口碑全面开放智慧门店方案 从餐饮延伸至生活服务全行业

东南网3月1日讯(本网记者 陈楠)城市生活正在悄然改变。在餐厅，消费者只需要通过手机便能完成就餐全流程，甚至可以提前点餐，在预约时间到店自取；在游泳馆，消费者从预订、取票到检票，用户可自助完成，无需排队；在KTV，消费者可通过手机提前预订包厢和唱歌时段，通过人脸识别进场，由机器人送酒水和零食……

线下商业开始变得更加智慧。继智慧餐厅之后，3月1日，阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将全面开放智慧门店解决方案，从餐饮行业延伸至生活服务全行业，打造未来城市的“智慧”生活。

口碑和饿了么作为阿里本地生活领域的主力军，正在对全行业进行数字化改造，通过大数据丰富用户标签，进行个性化商品的智能推荐，从而提升运营效率。口碑饿了么针对生活服务行业的智慧解决方案，正在成为阿里商业操作系统的重要一环。

2018年1月，口碑联合五芳斋推出首家智慧餐厅。

从餐饮到生活服务，唱K游泳健身全面数字化

2017年11月，口碑宣布开放智慧餐厅技术，为广大餐饮商家提供包括智能点餐、智能推荐、服务通知、自助取餐、自动代扣在内的全流程解决方案。过去一年，口碑涉及了餐饮业的快餐、轻餐、正餐等多个业态，与五芳斋、留夫鸭、满记甜品、包道、仟吉等全国近百个品牌合作，推出口碑智慧餐厅，掀起了一股“智慧餐厅现象”。

未来，口碑计划帮助100万商家完成智慧餐厅的改造升级。通过对传统餐饮行业的改造，来帮助餐饮商家开源节流，成为餐饮业全面数字化的引擎。

对于本地生活服务市场而言，餐饮行业的智慧化仅仅是一个开始，越来越多的生活服务行业也开始变得更智慧。