星巴克全球推广与饿了么合作经验 专星送正式覆盖30城2000门店

东南网12月14日讯（本网记者 陈楠）“我们快速地在中国推动了专星送，并将把我们学到的经验应用到美国”，北京时间12月14日凌晨，星巴克在其两年一次的投资者日上，宣布与饿了么合作的“专星送”业务已覆盖国内30个城市2000家门店，并将借鉴双方合作经验在其全球门店推广。此举也意味着，饿了么对本地生活行业的数字化改造初显成效。

一小时新开一个门店“专星送”

“过去84天，星巴克的中国团队几乎每一个小时就在一个门店开通‘专星送’服务，”星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver在其投资者大会上表示，“通过合作，我们将不断拓宽边界，将这些颠覆性创新引入市场，增强星巴克在数字化上的领导地位。”

今年8月2日，星巴克与阿里合作官宣，双方合作包含了阿里旗下的天猫、淘宝、饿了么、盒马等多个商业体。从即时配送到会员体系，从前置仓到线上电子消费券，双方的合作成为了具有全球影响力的品牌数字化升级样本。在媒体看来，双方合作程度之深、场景之广，被分析师们评价为全球商业史上里程碑式的创举。

自合作以来，在标准普尔指数全年平均下降1%的时候，星巴克全年股价逆势上涨了两位数，达到16.5%。

“自从8月与阿里巴巴达成全面战略合作，我们的中国团队就在快速前进”，在两年一次的投资者日上，John Culver将其演讲的一半时间专门用于介绍星巴克在中国市场取得的进展。

3个月前，星巴克宣布年内要在中国30个城市的2000家门店开通与饿了么合作的“专星送”服务——该服务包括了用于冷热饮的防溢盖、容器，安全包装封贴，以及专门配送的饿了么专星送骑手等——John Culver在投资者日上宣布，这个目标已经提前完成。

“过去84天，星巴克的中国团队几乎每一个小时就在一个门店开通‘专星送’”， John Culver说。此前饿了么提供的数据显示，目前星巴克外卖订单平均配送时长仅为18.2分钟。11月30日，“专星送”还扩展了新的场景，宣布将与阿里旗下淘票票合作，为用户提供配送至影院门口的服务。