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电影开场前热腾腾咖啡送到 饿了么、星巴克联手淘票票推“观影套餐”

2018-11-30 20:44:13来源:东南网责任编辑:黎晶瑛我来说两句

淘票票购票成功后,专星送下单页面示意图

单均配送18.2分钟,星巴克与饿了么联手探索区域化运营

据饿了么方面透露,目前在全国范围内,星巴克外卖订单平均配送时长仅18.2分钟。

“专星送”在京沪两地试运营上线至今,包括上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、西安、青岛、昆明等在内的全国近30城消费者,已能享受到随时随地一杯星巴克的理想体验。尽管无比重视体验的星巴克团队,在合作伊始就明确,不为追求“速度”而损失用户体验,多数消费者在收到“专星送”时,仍然不禁感慨:“太快了!”

8月2日,星巴克中国区CEO王静瑛曾在与阿里巴巴集团共同召开的战略合作发布会上透露,“专星送”年内将扩展到全国30座城市的2000家门店,并将完成双方会员体系的对接,而这一“小目标”将被提前达成。

除了提供标准化的高品质服务体验外,精益求精的星巴克团队还与饿了么在区域化、城市化运营方面积极探索,根据用户习惯设定不同的场景,进行城市端协同,更直接、更灵活,满足不同地域消费者的差异化需求。

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