国内即时配送订单三季度已突破55亿 蜂鸟占据最高市场份额

东南网11月30日讯（本网记者 陈楠）全球知名的新经济产业第三方数据挖掘机构和分析机构艾媒，日前发布2018第三季度《中国即时配送市场配送报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2018年中国即时配送行业用户规模将达3.55亿人，其中第三季度订单规模达到了55.93亿，在各类配送体系中，订单量最多的蜂鸟配送最受核心用户认可与喜爱。

蜂鸟配送占据最高市场份额

在第三季度订单量占比分布中，饿了么蜂鸟占比33.4%，排在首位。即时配送市场竞争激烈，参与者多，但格局越来越清晰。

艾媒咨询分析师认为，随着新零售概念的提出，线上与线下的界限越来越模糊，而要将线上与线下紧密结合，就离不开一小时达，甚至几十分钟送达的即时配送服务。在新零售模式的快速推进中，即时配送将会迎来更大的发展机遇。

《报告》显示，国内以蜂鸟为主的配送平台，目前正在把发展重点放在服务品质化、平台智能化和模式创新化的方向上。受此影响，2018年中国即时配送行业用户规模将达3.55亿人，同比上涨了21.2%，其中第三季度订单规模突破55亿，达到55.93亿。随着智能物流技术不断发展，本地化配送效率也将快速提升，即时配送行业发展将进一步提速。

超3成白领4成学生最爱蜂鸟

《报告》显示，第三季度的国内即时配送用户里，61.1%的用户为企业白领，24.2%为在校学生，而他们对蜂鸟配送的欢迎比例分别是33%和39.5%，大幅高于行业其他配送体系。

统计显示，随着“懒人经济”被催熟，即时配送的需求也将越来越大，懒人经济将带动即时配送市场的快速发展。用户分析表明，今年第三季度，56.8%和45.7%的学生和白领，因为休闲时间懒于出门使用即时配送，还有35.3%和36.1%的学生和白领，因为事务繁忙，无暇兼顾。

在具体使用层面，一周内使用1-3次的白领和学生分别占44.7%和64.7%，4-6次的白领和学生分别占42.3%和23.5%，6次以上13%和9.8%。

在开销层面，月开销200元以内白领和学生占29.8%和54.9%，201-400元的白领和学生占26.6和21.6%，401-600元的白领和学生占30.8%和15.7%。

对于即时配送平台，用户分别关心的是配送费、配送速度、平台优惠，比例分别是57.4%，50.5%和31.4%。

蜂鸟抢占新零售先机

《报告》同样说明，即时配送集中于一线城市，占比达到46%，二线城市37.8%。发达城市快节奏的生活使即时配送用户以及订单更集中于一线城市。艾媒分析师认为，随着物流效率的进一步提升以及即时配送业务覆盖更多区域，未来非一线城市市场的重要性将愈加凸显——而这，与融入阿里体系的蜂鸟配送全面下沉三线及以下城市的策略不谋而合。

随着饿了么与蜂鸟在阿里新零售体系内的价值日益彰显，互动步伐也越来越快。

7月5日，阿里零售通和饿了么宣布战略合作计划，双方将对遍布全国的天猫小店进行联合运营，零售通帮助天猫小店科学管理店铺，饿了么为天猫小店提供线上销售平台，蜂鸟为其提供24小时本地即时配送服务。

7月18日饿了么宣布推出全天候极速社区送药服务，由蜂鸟全天24小时配送，每单24分钟送达。饿了么自主研发的无人售药机也首度正式亮相。2018年计划将在全国主要药店铺设超过万台，供骑手在药店夜间打烊期间自行取药配送。

分析认为，新零售带来全产业链革新，全渠道支持。新零售通过建立“全渠道”的联合方式，以实体门店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心，通过融合线上线下，向顾客提供跨渠道、无缝化的体验。

在2018年第三季度，47.3%的用户在即时配送平台选择下单商超，40.9%的用户选择下单果蔬生鲜，6.3%医药健康，4.4%鲜花绿植——这些，都是蜂鸟作为基础设施，推动即时配送平台与新零售结合的最好例证。

《报告》最后的数据显示，87.7%用户认可即时配送行业的未来，显示了这个在高速发展中的行业被高度认可。