230城1600家屈臣氏上线饿了么，精选1700种商品迎接天猫双11

完善线上线下一体化，千人前面满足即时需求

本地生活服务市场进入数字化升级新阶段，简单的流量引入只是基础，通过更多的生态赋能来盘活店面运营效率，才是真正的目标。

据饿了么相关负责人介绍，2018年6月，屈臣氏与饿了么已将双方平台系统进行对接，打通了订单推送、物流状态、库存数据等线上线下一体化智能系统，这带来了用户线下大牌促销与线上品类丰富度等消费习惯的融合。过去的两个月，屈臣氏以月均800家的上线速度，力求在最短时间内覆盖更多用户，备战天猫双11。

快节奏培育出个性化的用户消费习惯，饿了么正发力平台推荐千人千面，基于平台智能算法，为不同用户推荐不同品类商品。从夏季补水、优雅应急、男士护理等场景需求针对性切入，协助精选热销品，快速满足进店用户的购物需求。双方均成立专项客服组以解决顾客订单售后问题，为顾客提供购物无忧的服务体验。

阿里生态与品牌再协作，发力升级个护美妆本地即时需求市场

今年年初，天猫菜鸟屈臣氏就联手推出“定时达”服务，屈臣氏的200多家门店变身“前置仓”，给3公里内的网购消费者送货，最快2小时送达。如今快速融入阿里商业生态的饿了么，进一步升级“即时需求理想生活圈”基础设施，携手屈臣氏将消费者的品质服务体验缩短至1小时内。

阿里本地生活服务公司总裁、饿了么CEO昆阳曾表示，本地生活服务市场未来竞争的核心是生态能力，“需要的是对商家的全面而持续的赋能，推动市场的快速成长。我们不只看到自身协同效应的优势所在，还有能力调动资源，将协同效应最大化，最终惠及更多用户。”