星巴克外卖来了，福州年底前上线！

新“星”场景

蜂鸟的配送，既给新零售所涵盖的超市、便利店、药房等带来了巨大的新增流量和订单，同时，也对传统商超的复杂动线提出了全新的要求。可以想见，在超市里，快递小哥因为东取一包薯片、西拿一瓶可乐耗费了大量的时间；同样，在传统星巴克门店，外卖小哥如果需要在门店内等待取餐，必然会造成人效的浪费。

“如果只是在传统线下门店的基础上增加一个单纯送餐，我们认为这种改造形式是肤浅的，甚至是不成功的。”饿了么CEO王磊表示。在他看来，当饿了么等阿里各个零售入口带来大量订单时，又加上阿里生态体系内盒马等新零售经验沉淀与数据积累，就完全能与商家一起，对其运营、仓配、会员等系统进行关键性的改造。

星巴克与饿了么的合作，由此被赋予了为全行业探路的战略价值。

经由这次合作，“中国将成为星巴克全球第一个实现体验全空间贯通的市场。” 星巴克中国首席执行官王静瑛说，星巴克将全面打通从第一空间到第四空间（生活空间——工作学习空间——线下零售门店——线上零售平台）的所有限制，为中国顾客“开启随时随地随心的全方位新零售生活体验”。

“饿了么也要让天下没有难做的外卖生意。”王磊说，“我们的目标不在流量变现，而在行业变革。”