携程特价团体机票“坑人”
| 2016-03-17 11:03:16来源：中国质量新闻网责任编辑：肖月青我来说两句 |
|
北京的侯先生向中国质量新闻网投诉称，元旦前从携程购买了从北京到韩国的自由行套餐，包含了往返机票和酒店的费用。可因故赶不上出发航班，携程表示特价机票不能更改、退票、签转，而且去程不坐，回程也不能坐。巧合的是，回程时自己重新购买了同一返程航班的机票。办登机时工作人员说，这航班上有自己两个位子。“原来位子没被取消，为什么不能坐呢？”这让侯先生很是纳闷。 投诉者原文如下： 从携程购买了从北京到韩国的自由行套餐，包含了往返机票和酒店的费用。可单位突然安排出差，赶不上从北京出发到韩国的那一趟航班。于是联系该网想改签出发航班，而对方回复是，这特价机票不能更改、退票、签转，而且去程不坐，回程也不能坐，具体情况可致国航。而航空公司的答复是，我在该网订的是特价团体票，所以不能更改、退票、签转，出发程不坐，返程也不能坐。无奈之下，只好重新购票。因为回程定了原来的航班，我办理登机时，工作人员告诉他，这航班上有我两个位子。“原来位子没被取消，为什么不能坐呢？”这让我很是纳闷。 |
相关阅读:
 |
 |
 |
打印|收藏|发给好友【字号大中小】 |
心情版
相关评论
6f4237f4-cd0e-47f0-9fee-2f24028301ea.jpg)
5959bc37-748e-436a-b491-77cf81bcb518.jpg)
5b3d21eb-6540-4ca9-a061-ae46f420b597.jpg)
62c4f7b2-4614-4730-8d32-584c5da10e42.jpg)
ece5c779-e25a-447c-b04b-6ddd26fca429.jpg)
a250bced-6eff-4c6f-b132-193802fe16f9.jpg)
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(
闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号：35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话： 0591-87095151举报邮箱： jubao@fjsen.com福建省新闻道德委举报电话： 0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报：010-88650507(白)010-68022771(夜)
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话： 0591-87095151举报邮箱： jubao@fjsen.com福建省新闻道德委举报电话： 0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报：010-88650507(白)010-68022771(夜)
 |
 |
 |
 |